門(mén)店就在機(jī)場(chǎng)對(duì)面，租車(chē)的人員非常耐心細(xì)致解釋細(xì)節(jié)。車(chē)子還算新，租的時(shí)候是nissan dualis 但是最后拿到是現(xiàn)代IX35，是同一車(chē)型，實(shí)話是在澳洲日本車(chē)感覺(jué)比韓國(guó)車(chē)扎實(shí)很多，這個(gè)IX35開(kāi)到120嗎的時(shí)候，整個(gè)車(chē)子在飄。建議不要租這個(gè)車(chē)型，直接中大型SUV。
在組租車(chē)租了三次車(chē)，都很滿意，GPS也很給力。全靠它。
墨爾本機(jī)場(chǎng)取車(chē)非常專(zhuān)業(yè)，租租車(chē)的導(dǎo)航不能用，只能機(jī)場(chǎng)里租用導(dǎo)航，但碰巧趕到假期導(dǎo)航儀都租完了，于是打回國(guó)內(nèi)10086開(kāi)通移動(dòng)數(shù)據(jù)30元人民幣一天，無(wú)限流量使用，google 地圖導(dǎo)航，比租賃便宜又精準(zhǔn)，墨爾本取車(chē)非常順利有序，完全不用擔(dān)心。
墨爾本機(jī)場(chǎng)還車(chē)道非常狹小，夾在通往機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)車(chē)道和出機(jī)場(chǎng)車(chē)道的最右邊，很小而且必須提早變道最右邊，開(kāi)著開(kāi)著就進(jìn)去一個(gè)兩邊封閉的小路上，而且小路有轉(zhuǎn)彎，完全看不到前方盡頭是哪里，會(huì)讓人懷疑開(kāi)錯(cuò)了，如果你覺(jué)得前后都沒(méi)有車(chē)，感覺(jué)開(kāi)錯(cuò)路不知道通向哪里那就是走對(duì)了，其他可以說(shuō)無(wú)難度。
Hertz的服務(wù)很不粗，國(guó)外自駕一直就是選擇Hertz
服務(wù)很到位，客服也很熱情，咨詢(xún)的問(wèn)題很快回復(fù)
車(chē)輛比較新（里程表顯示2萬(wàn)多公里），交車(chē)前清洗得比較干凈的。就是柜臺(tái)辦手續(xù)花費(fèi)點(diǎn)時(shí)間，排隊(duì)等候約20多分鐘。也沒(méi)看到有中文服務(wù)（員）。直接和工作人員英文交流（連比劃帶猜），辦理手續(xù)有些細(xì)節(jié)不一定能全部理解！不過(guò)基本不影響整個(gè)租車(chē)過(guò)程。強(qiáng)烈建議出發(fā)前在網(wǎng)上做足功課（尤其是租租車(chē)網(wǎng)上提供的訂單樣本非常有用）。
首次訂租車(chē)服務(wù)，感覺(jué)還不錯(cuò)。尤其是網(wǎng)上關(guān)于國(guó)際租車(chē)的流程、攻略等等做得比較到位，還有那張租車(chē)訂單樣張非常有用，出發(fā)前詳細(xì)看一下，至柜臺(tái)辦手續(xù)時(shí)好有個(gè)對(duì)照。
