很好
使用租租車服務能用中文比較方便,有問題反饋也挺及時的。這次布里斯班的租車行雖小,但是服務不錯,車也很新,差不多都是一兩年新的車,整個旅程非常的順利。
非常不好,客戶體驗極差。首先,說是接機15分鐘,等了半小時不見車來;后續(xù),電話不接,或者接了敷衍;最后還是通過平臺溝通,最后的解釋是國內國外接車點不同,他們在另一個點兒等著(但就是不會跟我們聯(lián)系)。在一個半小時后終于到了地方,工作人員板著臉,只是說不是他們的問題,一句sorry都欠奉。真的,國內國外,沒見過的吊炸天的車行!