服務(wù)正常，取車基本靠自己搞定
順暢
取車、還車過程都很快
總體還不錯(cuò)
遵守規(guī)范最重要，另外特別提醒的是在公共停車場(chǎng)停車時(shí)，注意不要影響其他車輛和人員出入，否則可能會(huì)被報(bào)復(fù)
保險(xiǎn)購買內(nèi)容沒有如實(shí)描述，其實(shí)不是包含所有，最后柜臺(tái)又購買500歐元
預(yù)定的Galaxy車型沒有，提供的Smax空間不夠六個(gè)人出行，最后只好考慮加價(jià)換福特Tourneo。先被口頭告知每天大概只加13歐元，結(jié)果同意加價(jià)后，自己領(lǐng)著行李跑了一趟看了實(shí)車，因?yàn)閲鴥?nèi)沒有Tourneo,不知道什么情況。回來后同意加價(jià)換車，打出單子確顯示每天16歐元，另加23.5%服務(wù)費(fèi)和19的稅，實(shí)際等于差不多每天25歐元。感覺到有被坑。出于趕路趕時(shí)間無奈接受。另外關(guān)于奧地利和瑞士通行費(fèi)，收了我25歐元的通行費(fèi)，結(jié)果到了國境邊上，出于謹(jǐn)慎咨詢了邊境加油站服務(wù)人員，別人不認(rèn)可這個(gè)賬單，只好自己?jiǎn)为?dú)另外買了一共四十多歐元的通行費(fèi)。旅游結(jié)束還車時(shí)詢問Herz柜臺(tái)，答復(fù)是收的CROSS BORDER FEE是針對(duì)車出國的，通行費(fèi)還是要我自己另外買的。出于趕飛機(jī)沒有再爭(zhēng)辯了，這不僅是花錢的事，如果不是因?yàn)槲抑?jǐn)慎，問了邊界，差點(diǎn)因?yàn)闆]有購買服務(wù)費(fèi)獲取粘貼標(biāo)簽貼車玻璃上，被警察違法被罰款和其他刑事責(zé)任。
