很不幸遇到了一次事故,剮蹭。當(dāng)時(shí)在德國(guó)不知道報(bào)警電話,先給門(mén)店打的電話,被告知買(mǎi)了全險(xiǎn),而且她也做了Damage Report。不需要報(bào)警。我相信了。結(jié)果被扣了八百多歐,非常氣憤,打電話投訴接線員就說(shuō)不報(bào)警不理賠。非常失望。
但赫茲其他方面都還好。車(chē)況和服務(wù)都很棒。
孤身在外遇到這種情況真的很氣憤。
一定要買(mǎi)全險(xiǎn)!遇到任何事故一定要第一時(shí)間報(bào)警!?。?/p>
提車(chē)較慢
非常好啊,還車(chē)的時(shí)候不知道可以自助,打電話給客服,客服耐心解決了
員工很熱情,很耐心的給你講解所有的條款和注意事項(xiàng)!
很好,很方便!