員工很熱情，很耐心的給你講解所有的條款和注意事項(xiàng)！
很好，很方便！
提車當(dāng)天早上10點(diǎn)，工作人員離開(kāi)崗位1小時(shí)多，我們跟另外5-6個(gè)顧客在等。后來(lái)店員慢悠悠地拿著咖啡回來(lái)，一點(diǎn)歉意都沒(méi)有。后來(lái)運(yùn)氣好，安排給我們的是輛下地才300公里的新車，算是等得值吧。
對(duì)租租車的網(wǎng)上訂車，流程和答疑比較滿意，下次還會(huì)在這訂。
真的拿到了奔馳ML250的車，選的是法蘭克福中央火車站的取車和還車點(diǎn)，門店在火車站里，遇到了一個(gè)好心的德國(guó)人，一路陪我們到門店。車在火車站地下車庫(kù)P3，取車還車都是同一地方。 一直擔(dān)心會(huì)有額外費(fèi)用，今天收到扣款通知，和訂單金額一樣，懸著的心放下來(lái)。要知道，門店根本不和你當(dāng)面驗(yàn)車，擔(dān)心回國(guó)后，再出來(lái)什么幺蛾子。幸好幸好。
這次使用，租租車價(jià)格很實(shí)惠，車也很好，還有折扣，在德國(guó)遇到同樣租車的朋友，被羨慕了，呵呵。
小心駕駛，熟悉交通規(guī)則，安全第一。
拿車和還車的態(tài)度都很一般，拿車的時(shí)候還用借口說(shuō)已經(jīng)有人用相同的提車號(hào)拿車，說(shuō)不知道誰(shuí)真誰(shuí)假，要我們等到十點(diǎn)那個(gè)人來(lái)一起再可以確認(rèn)。結(jié)果十點(diǎn)沒(méi)人來(lái)，我說(shuō)我們駕駛證的名字跟預(yù)訂名字一樣，無(wú)可爭(zhēng)辯，結(jié)果她才說(shuō)車還沒(méi)好也不知道什么時(shí)候好，一點(diǎn)抱歉的語(yǔ)氣都沒(méi)有，很理所當(dāng)然地讓我們等。結(jié)果晚提車15分鐘，也還是沒(méi)道歉。還車的時(shí)候態(tài)度也是一樣傲慢。這次對(duì)赫茲的服務(wù)真的覺(jué)得很失望
總的來(lái)說(shuō)對(duì)價(jià)格和車況都比較滿意，自駕體驗(yàn)在德國(guó)真是不錯(cuò)，要比意大利好很多
