到了車行工作人員說沒有收到我已購(gòu)買的保險(xiǎn)信息,然后推銷車行的全險(xiǎn),并承諾可以免費(fèi)增加一個(gè)駕駛員,價(jià)值99歐。經(jīng)過溝通,我同意購(gòu)買車行的全險(xiǎn),車行收取了300歐押金,以及保險(xiǎn)費(fèi)用 額外駕駛員費(fèi)用。但還車結(jié)賬后,只退300押金,沒有免除新增駕駛員費(fèi)用。之后電話車行,一直無人接聽。寫郵件,也沒有人回復(fù)。車行工作人員叫Dounia
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