1.到機(jī)場(chǎng)被告知預(yù)定車型暫時(shí)沒有,只能加錢升級(jí)。
2.工作人員比較友善,但工作態(tài)度極不認(rèn)真。還車時(shí)收了鑰匙,沒有驗(yàn)車,說不用驗(yàn)(我是提前2小時(shí)還的車)。
3.回國(guó)后,顯示我延遲兩天還車,以此為由扣了近300歐。幸好我有第二天的機(jī)票訂單,并在還車后拍了照,照片信息有還車時(shí)間記錄,通過租租車一個(gè)月左右的協(xié)調(diào),最終退還了全部款項(xiàng)。
租租車服務(wù)很好,尤其是回國(guó)后產(chǎn)生了糾紛,租租車一直積極幫助與赫茲方溝通協(xié)調(diào),最終圓滿解決了不合理扣款問題。
我是菜鳥,停車收費(fèi)、加油都是找的當(dāng)?shù)厝藥兔?。最后一次加油還是刷的人家的卡,我給人家補(bǔ)現(xiàn)金。