這是第三次在境外自駕,去之前提前做過(guò)心理準(zhǔn)備會(huì)被強(qiáng)行推銷保險(xiǎn),但是不夸張的說(shuō)這是最糟糕的一次租車經(jīng)歷,并且從此打消以后意大利自駕的計(jì)劃,再去意大利寧愿坐不靠譜的高鐵。實(shí)在要租車的話,就買租租車的基礎(chǔ)保險(xiǎn),然后買車行保險(xiǎn),這樣不會(huì)耽誤時(shí)間,但確實(shí)會(huì)變貴。否則像我遇到各種問(wèn)題,最后不但買了車行保險(xiǎn),還在車行耽誤了3個(gè)小時(shí)。車行人員的報(bào)價(jià)極其隨意,建議各位從進(jìn)入柜臺(tái)取車開始就錄音錄像,對(duì)于任何紙面的價(jià)格都拍照留存。具體體現(xiàn)在:
首先跨境費(fèi)第一次報(bào)價(jià)是110歐還要付稅,但是買保險(xiǎn)的話可以免除這個(gè)費(fèi)用,首次推銷保險(xiǎn)的價(jià)格是300多歐,租租車人員溝通后改口跨境費(fèi)變成9歐每天(總額)。
其次,很神奇這家車行的POS機(jī)在沒(méi)買車行保險(xiǎn)的情況下刷1100歐會(huì)顯示銀行卡額度不足,我的信用卡app額度顯示超過(guò)六千歐,刷不了一個(gè)1100。不止是我遇到這個(gè)問(wèn)題,當(dāng)天提車的另外一家外國(guó)人,在B開頭的預(yù)訂網(wǎng)站上定的車,也刷不了這個(gè)金額。不知道是巧合還是設(shè)計(jì)好的。這點(diǎn)銀行的問(wèn)題,回來(lái)已經(jīng)在投訴。銀行刷不了卡的問(wèn)題上,我試過(guò)了每一種辦法,最后只有買車行保險(xiǎn)行得通。建議各位出發(fā)前再電話問(wèn)一下自己銀行,單筆預(yù)授權(quán)額度。
最后,當(dāng)租車行的人發(fā)現(xiàn)你銀行卡的擔(dān)保額不足,要么取消租車訂單并承受全額租車損失,要么只能買車行的保險(xiǎn)(這樣擔(dān)??梢越档偷綆装贇W,刷卡秒過(guò))以后,他們開頭推銷保險(xiǎn)的價(jià)格就變了,跟我說(shuō)要500多歐,打折下來(lái)400多歐。我說(shuō)之前報(bào)價(jià)只要300出頭,人家不承認(rèn)報(bào)過(guò)這個(gè)價(jià)格。就離譜,可惜我當(dāng)時(shí)沒(méi)有全程錄像或者拍下來(lái)他最初報(bào)價(jià)的紙條。但我回過(guò)頭就找之前報(bào)價(jià)的人吵架,最后吵回三百多歐,但仍然比之前報(bào)價(jià)貴,因?yàn)橛旨恿艘粋€(gè)22%的稅。
除此之外,租車行人員的態(tài)度還算可以,發(fā)現(xiàn)刷不了預(yù)授權(quán)以后我讓她等我打個(gè)電話再試一次,也耐心等待了。
最后買了車行保險(xiǎn)的情況下,還車是比較順利的,就檢查了一下后備箱,各座椅位置和油箱表盤。沒(méi)有說(shuō)什么扣費(fèi)的問(wèn)題。不確定后續(xù)還有沒(méi)有什么坑等著我。畢竟在租車的時(shí)候信任已經(jīng)被胡亂報(bào)價(jià)搞破產(chǎn)了。目前沒(méi)收到賬單,看后續(xù)。
租租車客服非常好,全程在幫忙解決問(wèn)題。后面被迫買了車行保險(xiǎn)以后幫忙申請(qǐng)國(guó)內(nèi)取消了保險(xiǎn),挽回了一些損失。非常感謝,以后還會(huì)繼續(xù)用租租車的。
意大利路,難開?。?!意大利司機(jī),暴躁!特愛(ài)嗶喇叭!
不錯(cuò)
車相對(duì)較老