這是第三次在境外自駕,去之前提前做過心理準備會被強行推銷保險,但是不夸張的說這是最糟糕的一次租車經(jīng)歷,并且從此打消以后意大利自駕的計劃,再去意大利寧愿坐不靠譜的高鐵。實在要租車的話,就買租租車的基礎保險,然后買車行保險,這樣不會耽誤時間,但確實會變貴。否則像我遇到各種問題,最后不但買了車行保險,還在車行耽誤了3個小時。車行人員的報價極其隨意,建議各位從進入柜臺取車開始就錄音錄像,對于任何紙面的價格都拍照留存。具體體現(xiàn)在:
首先跨境費第一次報價是110歐還要付稅,但是買保險的話可以免除這個費用,首次推銷保險的價格是300多歐,租租車人員溝通后改口跨境費變成9歐每天(總額)。
其次,很神奇這家車行的POS機在沒買車行保險的情況下刷1100歐會顯示銀行卡額度不足,我的信用卡app額度顯示超過六千歐,刷不了一個1100。不止是我遇到這個問題,當天提車的另外一家外國人,在B開頭的預訂網(wǎng)站上定的車,也刷不了這個金額。不知道是巧合還是設計好的。這點銀行的問題,回來已經(jīng)在投訴。銀行刷不了卡的問題上,我試過了每一種辦法,最后只有買車行保險行得通。建議各位出發(fā)前再電話問一下自己銀行,單筆預授權額度。
最后,當租車行的人發(fā)現(xiàn)你銀行卡的擔保額不足,要么取消租車訂單并承受全額租車損失,要么只能買車行的保險(這樣擔保可以降低到幾百歐,刷卡秒過)以后,他們開頭推銷保險的價格就變了,跟我說要500多歐,打折下來400多歐。我說之前報價只要300出頭,人家不承認報過這個價格。就離譜,可惜我當時沒有全程錄像或者拍下來他最初報價的紙條。但我回過頭就找之前報價的人吵架,最后吵回三百多歐,但仍然比之前報價貴,因為又加了一個22%的稅。
除此之外,租車行人員的態(tài)度還算可以,發(fā)現(xiàn)刷不了預授權以后我讓她等我打個電話再試一次,也耐心等待了。
最后買了車行保險的情況下,還車是比較順利的,就檢查了一下后備箱,各座椅位置和油箱表盤。沒有說什么扣費的問題。不確定后續(xù)還有沒有什么坑等著我。畢竟在租車的時候信任已經(jīng)被胡亂報價搞破產了。目前沒收到賬單,看后續(xù)。
租租車客服非常好,全程在幫忙解決問題。后面被迫買了車行保險以后幫忙申請國內取消了保險,挽回了一些損失。非常感謝,以后還會繼續(xù)用租租車的。
意大利路,難開?。。∫獯罄緳C,暴躁!特愛嗶喇叭!
不錯
車相對較老
排隊時間比較長,不過因為人多,沒辦法
價格優(yōu)惠,非常不錯。
一定要注意過高速收費口的時候要看清楚取卡的入口,不要進那些自動扣費的入口。一般都是靠右邊。