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租車公司: 租租車:

1小時(shí)前
對GREEN MOTION的評價(jià): 這是第三次在境外自駕,去之前提前做過心理準(zhǔn)備會(huì)被強(qiáng)行推銷保險(xiǎn),但是不夸張的說這是最糟糕的一次租車經(jīng)歷,并且從此打消以后意大利自駕的計(jì)劃,再去意大利寧愿坐不靠譜的高鐵。實(shí)在要租車的話,就買租租車的基礎(chǔ)保險(xiǎn),然后買車行保險(xiǎn),這樣不會(huì)耽誤時(shí)間,但確實(shí)會(huì)變貴。否則像我遇到各種問題,最后不但買了車行保險(xiǎn),還在車行耽誤了3個(gè)小時(shí)。車行人員的報(bào)價(jià)極其隨意,建議各位從進(jìn)入柜臺(tái)取車開始就錄音錄像,對于任何紙面的價(jià)格都拍照留存。具體體現(xiàn)在:
首先跨境費(fèi)第一次報(bào)價(jià)是110歐還要付稅,但是買保險(xiǎn)的話可以免除這個(gè)費(fèi)用,首次推銷保險(xiǎn)的價(jià)格是300多歐,租租車人員溝通后改口跨境費(fèi)變成9歐每天(總額)。
其次,很神奇這家車行的POS機(jī)在沒買車行保險(xiǎn)的情況下刷1100歐會(huì)顯示銀行卡額度不足,我的信用卡app額度顯示超過六千歐,刷不了一個(gè)1100。不止是我遇到這個(gè)問題,當(dāng)天提車的另外一家外國人,在B開頭的預(yù)訂網(wǎng)站上定的車,也刷不了這個(gè)金額。不知道是巧合還是設(shè)計(jì)好的。這點(diǎn)銀行的問題,回來已經(jīng)在投訴。銀行刷不了卡的問題上,我試過了每一種辦法,最后只有買車行保險(xiǎn)行得通。建議各位出發(fā)前再電話問一下自己銀行,單筆預(yù)授權(quán)額度。
最后,當(dāng)租車行的人發(fā)現(xiàn)你銀行卡的擔(dān)保額不足,要么取消租車訂單并承受全額租車損失,要么只能買車行的保險(xiǎn)(這樣擔(dān)保可以降低到幾百歐,刷卡秒過)以后,他們開頭推銷保險(xiǎn)的價(jià)格就變了,跟我說要500多歐,打折下來400多歐。我說之前報(bào)價(jià)只要300出頭,人家不承認(rèn)報(bào)過這個(gè)價(jià)格。就離譜,可惜我當(dāng)時(shí)沒有全程錄像或者拍下來他最初報(bào)價(jià)的紙條。但我回過頭就找之前報(bào)價(jià)的人吵架,最后吵回三百多歐,但仍然比之前報(bào)價(jià)貴,因?yàn)橛旨恿艘粋€(gè)22%的稅。
除此之外,租車行人員的態(tài)度還算可以,發(fā)現(xiàn)刷不了預(yù)授權(quán)以后我讓她等我打個(gè)電話再試一次,也耐心等待了。
最后買了車行保險(xiǎn)的情況下,還車是比較順利的,就檢查了一下后備箱,各座椅位置和油箱表盤。沒有說什么扣費(fèi)的問題。不確定后續(xù)還有沒有什么坑等著我。畢竟在租車的時(shí)候信任已經(jīng)被胡亂報(bào)價(jià)搞破產(chǎn)了。目前沒收到賬單,看后續(xù)。
對租租車的評價(jià): 租租車客服非常好,全程在幫忙解決問題。后面被迫買了車行保險(xiǎn)以后幫忙申請國內(nèi)取消了保險(xiǎn),挽回了一些損失。非常感謝,以后還會(huì)繼續(xù)用租租車的。
自駕心得: 意大利路,難開?。?!意大利司機(jī),暴躁!特愛嗶喇叭!
車圖標(biāo) 豐田 致炫或同組車型

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1小時(shí)前
對SIXT的評價(jià): 不錯(cuò)
對租租車的評價(jià): 總體感覺不錯(cuò)
車圖標(biāo) 大眾 T-cross或同組車型

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2小時(shí)前
對Europcar的評價(jià): 很好
對租租車的評價(jià): 很順利
車圖標(biāo) 福特 ??怂够蛲M車型

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2小時(shí)前
對DRIVE CAR RENTAL的評價(jià): 客服熱情,英語溝通無障礙
對租租車的評價(jià): 反饋速度及時(shí)
車圖標(biāo) 日產(chǎn) 陽光或同組車型

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3小時(shí)前
對Enterprise的評價(jià): 滿意
對租租車的評價(jià): 服務(wù)滿意
車圖標(biāo) 豐田 RAV4或同組車型

取車評價(jià): 還車評價(jià):

3小時(shí)前
對閃租評價(jià) 很便捷
取車體驗(yàn) 很順利。右駕駛和交規(guī)詳細(xì)講解給我聽,非常棒
還車體驗(yàn) 馬來西亞都是自助加油,不會(huì)操作,請租車公司帶我去加的
車圖標(biāo) 派洛多 Axia或同組車型

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3小時(shí)前
對Budget的評價(jià): 很不錯(cuò)
對租租車的評價(jià): 很不錯(cuò),提車方便,還車便捷
車圖標(biāo) 福特 銳界或同組車型

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3小時(shí)前
對SIXT的評價(jià): 我們到達(dá)的時(shí)候,恰好沒啥航班,不用排隊(duì)。對接的女員工給我們介紹了基礎(chǔ)信息,并且說我們訂的車三個(gè)人有點(diǎn)小,推薦換大點(diǎn)的車(還以為是免費(fèi)升級,是不可能的),然后她就電話停車場后,說有寶馬1系(要加多少錢沒記住,反正不少),我們就婉拒了,她就一直說我們的車太小,行李放不下(我們兩個(gè)24寸箱 一個(gè)35升包),我們還是婉拒(5座車3個(gè)人用),事實(shí)是沒問題的。然后給我們推薦車行的保險(xiǎn)(挺貴的沒記下金額),我們婉拒了(我們買了租租車的超級保險(xiǎn)),她說沒有用,她們不認(rèn),所以主駕駛?cè)说男畔⒖ㄊ跈?quán)押金€1600,一般1-3個(gè)月解封。
總之,就是會(huì)想辦法讓你在車行花點(diǎn)錢,但禮貌的婉拒就好,因?yàn)槲覀兒竺骈_始有排隊(duì)了,她就不好再推銷了。
對租租車的評價(jià): 租租車的服務(wù)整體不錯(cuò)的,我已經(jīng)多次多國通過他們租車了,雖然這次的售后處理上個(gè)別接線人員的業(yè)務(wù)不熟練,但后面也對接上了。下次還會(huì)繼續(xù)在這租車的,推薦。
車圖標(biāo) 歐寶 可賽或同組車型

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3小時(shí)前
對Hertz的評價(jià): 門店不錯(cuò) 車況一般
對租租車的評價(jià): 性價(jià)比不錯(cuò)
車圖標(biāo) 雪佛蘭 樂馳或同組車型