服務(wù)態(tài)度較好，柜臺的都能說英語。車子有些劃傷，跟她們說了，也能很快處理。
還可以。流程挺方便。
巴黎機場的租車區(qū)本來就很大，標示也不清楚。辦完手續(xù)還要自己到位于地下三層的停車區(qū)取車，耽誤了很多時間。特別讓人非常不滿的是，取車時因為我在國內(nèi)已經(jīng)上了特惠全險，所以在車行曾經(jīng)當面問過工作人員，還需不需要添加額外費用，回答說沒有什么費用，只有一個押金，用于萬一出現(xiàn)交通事故或違反交通規(guī)則時扣除。匆忙之中我也沒有仔細看合同就簽了字取了車。但回來以后發(fā)現(xiàn)車行給我扣了211歐元的額外保險，經(jīng)租租車與車行數(shù)次聯(lián)系，車行始終堅持因為我已經(jīng)簽字，所以不能返還這筆費用。在此提醒廣大用戶取車時，一定要格外小心，切勿中車行的陷阱。
特別值得一提的是租租車平臺對此事的態(tài)度，對客戶非常認真負責，與車行據(jù)理力爭交涉了數(shù)次，被車行以“我已簽字”為由拒絕，未達到我的預(yù)想結(jié)果，但畢竟補償了我部分損失，對此表示非常感謝。我是租租車的老客戶，經(jīng)過幾年的體驗，認為租租車是可以信賴的租車平臺。對于客戶的態(tài)度認真負責，保護客戶的權(quán)益，遇到問題時能及時與客戶溝通并妥善處理，值得信賴。
