對Alamo的評價：
租還流暢
一年前
對Alamo的評價：
我們查看到車行官網(wǎng)的結(jié)算單據(jù)，顯示您這邊是延遲還車了的。您雖然取車時也是延遲取車的，但是還是要按照預(yù)定的還車時間準(zhǔn)時還車的，否則車行會按照自己門店門市價格收取費(fèi)用。
您預(yù)訂的還車時間為2020-02-13 23:30，但是您實(shí)際還車時間為2020-02-14 08:13，故車行這邊按照自己的門店門市價格收取了您超出預(yù)定還車時間外兩個小時的租金費(fèi)用以及稅費(fèi)，加在一起共29.3美金，請您知悉。
以上是租車公司給租租車的回復(fù)，我想說兩點(diǎn)：第一點(diǎn)取車，我早上5點(diǎn)08分飛機(jī)到奧蘭多機(jī)場，5點(diǎn)25分提前到達(dá)租車店面，前面兩位客戶在辦理租車手續(xù)，還有一位客訴的客戶，Alamo的員工就兩位，還都是說話辦事很慢的女士，我等了有20分鐘才排上我辦，我能提車準(zhǔn)時嗎？！第二點(diǎn)，還車還車，我特意留了三張照片，是我于晚上10：30分左右把車停好放在租車公司指定的地方 還有公里數(shù)和停好車時間，這屬于租車公司欺騙，他們店面下午4點(diǎn)鐘就沒有人辦公了，門上有說明車停在指定的停車區(qū)，把鑰匙放在門口的鐵盒中，我都照辦的！
您預(yù)訂的還車時間為2020-02-13 23:30，但是您實(shí)際還車時間為2020-02-14 08:13，故車行這邊按照自己的門店門市價格收取了您超出預(yù)定還車時間外兩個小時的租金費(fèi)用以及稅費(fèi)，加在一起共29.3美金，請您知悉。
以上是租車公司給租租車的回復(fù)，我想說兩點(diǎn)：第一點(diǎn)取車，我早上5點(diǎn)08分飛機(jī)到奧蘭多機(jī)場，5點(diǎn)25分提前到達(dá)租車店面，前面兩位客戶在辦理租車手續(xù)，還有一位客訴的客戶，Alamo的員工就兩位，還都是說話辦事很慢的女士，我等了有20分鐘才排上我辦，我能提車準(zhǔn)時嗎？！第二點(diǎn)，還車還車，我特意留了三張照片，是我于晚上10：30分左右把車停好放在租車公司指定的地方 還有公里數(shù)和停好車時間，這屬于租車公司欺騙，他們店面下午4點(diǎn)鐘就沒有人辦公了，門上有說明車停在指定的停車區(qū)，把鑰匙放在門口的鐵盒中，我都照辦的！
對租租車的評價：
挺方便 希望能更好的保障客戶的權(quán)益，對于很多車行的卑鄙行為予以監(jiān)督
自駕線路：
奧蘭多—肯尼迪航天中心—邁阿密市中心—Kay West—佛羅里達(dá)市—奧蘭多奧萊—環(huán)球影城
日產(chǎn) Versa或同組車型
一年前
對Alamo的評價：
差點(diǎn)多付了一倍的錢，我們沒尼桑要其它保險，自己加油，提前還車，清單里竟然多了保險，加油服務(wù)。
幸好在進(jìn)安檢前發(fā)現(xiàn)賬單跟我預(yù)定的金額相差太遠(yuǎn)，租租車網(wǎng)上沒法咨詢，乘還有時間，去車行柜臺問詢，說了半天，柜臺的服務(wù)人員幫忙做了撤銷，算是幸運(yùn)！柜臺服務(wù)提醒我們提車前再看看合約上的項目。
真是一刻都不能放松，要是回國再說，就扯不清了。
幸好在進(jìn)安檢前發(fā)現(xiàn)賬單跟我預(yù)定的金額相差太遠(yuǎn)，租租車網(wǎng)上沒法咨詢，乘還有時間，去車行柜臺問詢，說了半天，柜臺的服務(wù)人員幫忙做了撤銷，算是幸運(yùn)！柜臺服務(wù)提醒我們提車前再看看合約上的項目。
真是一刻都不能放松，要是回國再說，就扯不清了。
自駕心得：
租車公司服務(wù)態(tài)度還算好
自駕線路：
奧蘭多，邁亞密
豐田 卡羅拉或同組車型
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