對Hertz的評價:
車行職員態(tài)度一般。由汽油車變電動車,電動車十分新淨(jìng)。可惜電動車在英國並不算普及。光充電已要下載數(shù)十個app。充電過程中充電機(jī)突然死機(jī),還會把電線卡住,又一大埋後續(xù)麻煩。
對租租車的評價:
租車時因沒帶齊文件不能取車。車行職員表示明天再來,結(jié)果明早也沒預(yù)留車輛給我們。租租車網(wǎng)上客服及時致電車行了解,後回電給我,並給予幾個可行之方案。雖然最後也要第二天傍晚等其他客戶還車後才可取車。租租車客服也有後續(xù)跟進(jìn),十分欣賞。
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