對(duì)Hertz的評(píng)價(jià):
由於是次旅程是五位友人參與,預(yù)先幾個(gè)月預(yù)定比較大的旅行車車型。到達(dá)後,車行一開(kāi)始打算給我們一輛CLA,說(shuō)那就是我們租旅行車。到我們?cè)诠倬W(wǎng)找到CLA旅行車為另一車型組別,就轉(zhuǎn)而說(shuō)可以退回差額,而且今天沒(méi)有車,take it or leave it,把我們直接丟在車庫(kù)自己走回辦事處。我們找了租租車客服後,便說(shuō)一個(gè)小時(shí)後可以安排v90(直接說(shuō)得出車型)。45分鐘後我們?cè)俑粋€(gè)門店職員溝通,卻告訴我們剛剛一個(gè)小時(shí)機(jī)器故障,要多在門店沙發(fā)等一個(gè)小時(shí),說(shuō)一有車會(huì)立即走過(guò)來(lái)安排。再過(guò)了一個(gè)小時(shí)後,我們?cè)僖约鹤哌^(guò)櫃檯,店員才跟我們安排鑰匙。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià):
若果沒(méi)有租租車客服,可能我整個(gè)旅程便要坐在cla裡面受苦
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