c**o (10****81) 土耳其 伊斯坦布爾 AVIS 租車公司: 租租車: 半年前 對(duì)AVIS的評(píng)價(jià): 門店很好找,機(jī)場(chǎng)取了行李出來之后的左手邊,走3分鐘,就可以看到很多租車公司的門店,其中AVIS是最近的,不僅有敞開式的柜臺(tái),還有一個(gè)單獨(dú)的空間,有個(gè)類似“VIP“的柜臺(tái),我的手續(xù)就是從這里辦理的。服務(wù)小哥英語很流利,就是有點(diǎn)當(dāng)?shù)乜谝?,不過這也很正常。我?guī)缀鯖]有等待,到了就辦手續(xù),我是早間抵達(dá)伊斯坦布爾的,可能旅客還并不多。手續(xù)辦理過程中,相關(guān)細(xì)節(jié)講解的也很詳細(xì),當(dāng)然你要能聽懂土耳其口音的英語。 對(duì)租租車的評(píng)價(jià): 滿意,因?yàn)樵谡麄€(gè)自駕的過程中沒有遇到什么問題,所以挺好的。 自駕心得: 土耳其人購(gòu)車比較務(wù)實(shí),街道上見到的最多的車型是兩廂小車,經(jīng)濟(jì)型的,很少見到大型車和豪華車。電車也有,但保有量較少,不過大部分高速服務(wù)區(qū)也能看到充電樁,也能看到很多新的充電樁正在安裝。土耳其人開車都比較快,高速最左邊的車道,速度最快,雖然限速120公里,但很多車都會(huì)超過這個(gè)速度,中間的車道速度相對(duì)慢。伊斯坦布爾雖然很擁堵,但我個(gè)人感覺有車還是方便,去絕大部分的市內(nèi)景點(diǎn),半個(gè)小時(shí)都能到。停車場(chǎng)有很多,很多街角、胡同里面都有停車場(chǎng),停車費(fèi)用不高,相當(dāng)于一小時(shí)3-4元人民幣,在伊茲密爾,還有很多停車場(chǎng)是免費(fèi)的。土耳其的高速公路規(guī)劃的很好,某條高速公路當(dāng)穿過城市的時(shí)候,這段路就成為了該城市公共交通的一部分,也就是免費(fèi)的。高速費(fèi)用個(gè)人感覺比中國(guó)要低一些,我的車是自動(dòng)扣費(fèi)的,還車之后從信用卡里面扣除,我走高速大約900公里,高速費(fèi)扣了310元人民幣,應(yīng)該是比國(guó)內(nèi)要低。土耳其油價(jià)應(yīng)該也不貴,我的車加滿一箱油,相當(dāng)于人民幣300元,應(yīng)該也比國(guó)內(nèi)低一些。高速很好,路的質(zhì)量很高,尤其是服務(wù)區(qū),有很多商店、餐廳,基本每個(gè)服務(wù)區(qū)都有星巴克,甚至一些服務(wù)區(qū)就是奧萊。要用谷歌地圖,高德可以用,但在主干道可以,進(jìn)了城區(qū)小路,高德反應(yīng)就很慢,如果走錯(cuò)路,就死機(jī)。 自駕線路: 伊斯坦布爾 —— 伊茲密爾 雷諾 Clio或同組車型
匿名 (10****02) 土耳其 伊斯坦布爾 AVIS 租車公司: 租租車: 半年前 對(duì)AVIS的評(píng)價(jià): 租車還是要選大公司,異地還車地點(diǎn)較多,機(jī)場(chǎng)內(nèi)取還車體驗(yàn)超棒。 對(duì)租租車的評(píng)價(jià): 非常棒的租車體驗(yàn) 雷諾 Clio或同組車型
匿名 (10****71) 土耳其 伊斯坦布爾 AVIS 租車公司: 租租車: 半年前 對(duì)AVIS的評(píng)價(jià): 取車時(shí)推銷保險(xiǎn),在告知已在租車平臺(tái)購(gòu)買全險(xiǎn)的情況下,還是竭力推銷。還車時(shí),探圖和谷歌2個(gè)導(dǎo)航均有Avis取車還車點(diǎn)圖標(biāo),但是跟著導(dǎo)航走均導(dǎo)航到還車門店和取車門店之間的通道上,看到取車的c5停車區(qū),但在鐵絲網(wǎng)及臺(tái)階隔離開不過去,想詢問下,提供的電話無人接聽,只能往前開,找了最近的停車場(chǎng)先停下c1,然后找到取車門店求助。然而取車門店人員態(tài)度極差,用訓(xùn)斥的口氣說:我是sells門店不管還車的事,你沒有把車停別還車點(diǎn)你自己負(fù)責(zé)。在我打開手機(jī)錄音假裝沒聽懂要他對(duì)翻譯app再說一遍的情況下,才很不情愿給還車門店打電話,告訴我找過去的路經(jīng)。到了還車門店,門店里坐著的員工極為冷漠,讓我自己去找接車員,結(jié)果還車位沒有接車員,還是其他租車公司的接車員打手機(jī)把人叫來。這樣的服務(wù)讓我對(duì)澳洲租車對(duì)Avis的良好印象一掃而光! 對(duì)租租車的評(píng)價(jià): 不錯(cuò),租車及有事詢問均便捷 標(biāo)致 2008或同組車型
匿名 (10****66) 土耳其 伊斯坦布爾 AVIS 租車公司: 租租車: 半年前 對(duì)AVIS的評(píng)價(jià): 車況很好 對(duì)租租車的評(píng)價(jià): 非常滿意 雷諾 Clio或同組車型
徐** (10****22) 土耳其 伊斯坦布爾 AVIS 租車公司: 租租車: 半年前 對(duì)AVIS的評(píng)價(jià): 車行整體服務(wù)較好,但對(duì)語言交流有困難的客戶的服務(wù)需要提高,門店可以用指示圖告知取車地點(diǎn)。在客戶沒有網(wǎng)絡(luò)時(shí)不應(yīng)拒絕客戶使用門店網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行手機(jī)翻譯交流。 對(duì)租租車的評(píng)價(jià): 國(guó)外自駕選擇租租車還是方便安全些。,至少遇到問題有人幫你解決問題,這個(gè)在人地兩疏,語言不通時(shí)支持還是很重要的! 菲亞特 Egea或同組車型
匿名 (10****25) 土耳其 伊斯坦布爾 AVIS 租車公司: 租租車: 半年前 對(duì)AVIS的評(píng)價(jià): 第一次租車 租最便宜的車但保險(xiǎn)選最貴的 我以為店員會(huì)帶我去取車 結(jié)果對(duì)過車庫(kù)里選的車應(yīng)該大概率沒有 會(huì)給你換一輛 (店員在簽協(xié)議的時(shí)候 會(huì)出示一個(gè)紙 上面寫著 玻璃底盤問題由駕駛員自己付 這個(gè)沒事 只要你在租租車上買了最高保險(xiǎn) 國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司是能陪的 只是先墊付)然后自己拿車就行了 AVIS是大車行 可能對(duì)小細(xì)節(jié)無視?還車的時(shí)候認(rèn)準(zhǔn)rent a car的牌子走 慢點(diǎn)開 跟指示牌走。就進(jìn)到R層,那里有小門店,店員大概看一下,就成功還車了。只要車上不是大劃痕,應(yīng)該都可以無視。 對(duì)租租車的評(píng)價(jià): 不錯(cuò)的體驗(yàn) 菲亞特 Egea或同組車型
滕** (10****60) 土耳其 伊斯坦布爾 AVIS 租車公司: 租租車: 一年前 對(duì)AVIS的評(píng)價(jià): 還可以,解釋詳細(xì) 對(duì)租租車的評(píng)價(jià): 預(yù)定很方便,客服回復(fù)及時(shí)、清楚 菲亞特 Egea或同組車型
湯** (10****03) 土耳其 伊斯坦布爾 AVIS 租車公司: 租租車: 一年前 對(duì)AVIS的評(píng)價(jià): 櫃臺(tái)人員另外重起新訂單,叫我簽名,我看金額不對(duì)跟原訂單不一樣,問他怎麼回事,他就叫我取消我原本的租租車訂單,差點(diǎn)兒就被騙簽名了,大家要小心。取車時(shí)先被推銷升級(jí)車款,盧很久我們都不要換,就改推銷保險(xiǎn),我說已經(jīng)買了租租車全險(xiǎn),他說那是代理商賣的,出事他們不處理,我們也表示不買,最後他就自行重起訂單,想誘導(dǎo)我們簽名。 對(duì)租租車的評(píng)價(jià): 租租車的APP訂車很方便,價(jià)格也很有競(jìng)爭(zhēng)力 菲亞特 Egea或同組車型
黃** (10****36) 土耳其 伊斯坦布爾 AVIS 租車公司: 租租車: 一年前 對(duì)AVIS的評(píng)價(jià): 取車時(shí)叫買保險(xiǎn)420美金,后經(jīng)過租租車客服幫忙溝通才同意提車,感覺不好。 對(duì)租租車的評(píng)價(jià): 非常感謝接電話的客服小姐姐;協(xié)助及時(shí)避免了我的尷尬,伊斯坦布爾機(jī)場(chǎng)AVIS公司強(qiáng)推保險(xiǎn):420美金不買就不辦提車,1小時(shí)多后無奈嘗試聯(lián)系租租車客服把電話拿給經(jīng)辦人溝通后、才同意提車。 菲亞特 Egea或同組車型
尋** (10****90) 土耳其 伊斯坦布爾 AVIS 租車公司: 租租車: 一年前 對(duì)AVIS的評(píng)價(jià): 很順利啊,取車不用排隊(duì),門店很好找 對(duì)租租車的評(píng)價(jià): 客服很給力,回復(fù)及時(shí)專業(yè)有效 雷諾 Clio或同組車型
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