對Europcar的評價：
服務還可以
一年前
對Europcar的評價：
被Europcar坑了！?。?！
增加了PAI和SCDW這兩個險，在取車時不做任何介紹、說明和提示，也沒有出示費用預算清單，更沒有讓我在費用預算清單上簽字確認（僅僅把清單放在要求簽字的車況確認單后面一股腦塞給我）。
而我們在取車時用英語明確提示對方“所有費用均已在網上支付，不需要再額外付費了”時，對方聽到不置可否，并沒有任何提示說需要額外付款購買這幾個險，只是讓我們刷卡預授權。當時剛到國外，交流還很生疏，又是第一次國外租車，就沒有仔細檢查費用問題。
混在單子里給我們的費用預算清單里，也沒有“Estimated charge”這一項，只是有個“Estimated gross total”，然后在后面Method of payment里以BE *****BA)這樣的條目列出了租租車預付的金額（這是回國后仔細研究單據時才弄明白的）
最后在還車時才讓我在費用預算清單上補簽字，此時因為租車已經既成事實，再有任何異議已經沒有任何辦法了。
以上種種，我認為Europcar是下了個套讓我們鉆。
最終，6100的單子讓我們多付了5500，近乎翻倍。
增加了PAI和SCDW這兩個險，在取車時不做任何介紹、說明和提示，也沒有出示費用預算清單，更沒有讓我在費用預算清單上簽字確認（僅僅把清單放在要求簽字的車況確認單后面一股腦塞給我）。
而我們在取車時用英語明確提示對方“所有費用均已在網上支付，不需要再額外付費了”時，對方聽到不置可否，并沒有任何提示說需要額外付款購買這幾個險，只是讓我們刷卡預授權。當時剛到國外，交流還很生疏，又是第一次國外租車，就沒有仔細檢查費用問題。
混在單子里給我們的費用預算清單里，也沒有“Estimated charge”這一項，只是有個“Estimated gross total”，然后在后面Method of payment里以BE *****BA)這樣的條目列出了租租車預付的金額（這是回國后仔細研究單據時才弄明白的）
最后在還車時才讓我在費用預算清單上補簽字，此時因為租車已經既成事實，再有任何異議已經沒有任何辦法了。
以上種種，我認為Europcar是下了個套讓我們鉆。
最終，6100的單子讓我們多付了5500，近乎翻倍。
對租租車的評價：
售前售后的總體服務很好，我們提出費用結算疑問后，1個工作日就幫我們要來了租車公司的最終結算清單。
唯一需要改進的是，希望能讓客戶在取車就能知道租租車代為在租車公司預約的訂單中的具體條目和金額，便于核對。因為許多租車公司給的費用預算單里，根本不列出“Estimated charge”這一項，而許多收費項又都是縮寫，初級客戶很難搞得清哪些項目是租租車定的，哪些項目是租車公司額外添加的。
唯一需要改進的是，希望能讓客戶在取車就能知道租租車代為在租車公司預約的訂單中的具體條目和金額，便于核對。因為許多租車公司給的費用預算單里，根本不列出“Estimated charge”這一項，而許多收費項又都是縮寫，初級客戶很難搞得清哪些項目是租租車定的，哪些項目是租車公司額外添加的。
自駕心得：
取車時一定要仔細看預算費用清單，否則被坑沒商量
自駕線路：
20天中歐繞個圈：波蘭-捷克-奧地利-德國-捷克-波蘭
歐寶 雅特或同組車型
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