對(duì)Europcar的評(píng)價(jià)：
還車(chē)時(shí)門(mén)店關(guān)門(mén)了，找不到工作人員。押金也沒(méi)退！
租車(chē)公司：
租租車(chē)：
一年前
對(duì)Autoservizi De Martino的評(píng)價(jià)：
非常好
對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià)：
好
菲亞特 熊貓或同組車(chē)型
一年前
對(duì)AVIS的評(píng)價(jià)：
這次的還車(chē)經(jīng)歷真是太太太太太太太太太讓人崩潰了！?。∫?yàn)槭钱惖剡€車(chē)，取車(chē)時(shí)特地確認(rèn)了Avis訂單和租租車(chē)訂單顯示的還車(chē)地址是一致的。結(jié)果到了還車(chē)點(diǎn)，它竟然拆掉了。。。?。?！門(mén)上只貼了個(gè)紙，說(shuō)我們搬到了“火車(chē)站大門(mén)”，沒(méi)有地址，沒(méi)有地圖，沒(méi)有聯(lián)系電話。。。徹底傻眼。Avis憑什么默認(rèn)大家都認(rèn)識(shí)火車(chē)站某大門(mén)??？？？米蘭有幾個(gè)火車(chē)站，且每個(gè)火車(chē)站都超級(jí)大，到底是哪個(gè)火車(chē)站哪個(gè)大門(mén)?。縂oogle了一圈，也辦法確認(rèn)具體地點(diǎn)。徹底傻眼x2。打Avis訂單上的應(yīng)急客服電話，接通后被告知是Avis旅游頻道，不負(fù)責(zé)租車(chē)業(yè)務(wù)，可以幫我轉(zhuǎn)去Avis機(jī)場(chǎng)門(mén)店，然后是一串串的古典樂(lè)，以及n分鐘沒(méi)人接聽(tīng)的自動(dòng)掛斷。如此打了三次，試了各個(gè)按鈕，結(jié)果都是一樣。徹底傻眼x3。于是只能亂打亂撞去中央火車(chē)站碰運(yùn)氣，火車(chē)站巨大且到處都是單行道啊。。。繞暈了基本準(zhǔn)備放棄了，還被警察攔下來(lái)。我不管三七二十一搶在警察前面各種比劃提問(wèn)，估計(jì)警察叔叔看我快哭了又被我問(wèn)懵了，也忘了開(kāi)始為什么把我們攔下來(lái)。。。很好心地給指了一條明路。。。 后續(xù)：Avis的還車(chē)點(diǎn)確實(shí)是在中央火車(chē)站的某個(gè)大門(mén)的邊邊上，有個(gè)小小的紅色標(biāo)志，如果有清楚的地圖，并不難找。我進(jìn)了辦公室，看到他們墻上是有地圖的，明確地標(biāo)了Avis在米蘭的1-6號(hào)服務(wù)點(diǎn)。如果把這圖貼在拆掉的6號(hào)點(diǎn)的大門(mén)上，叉叉掉6號(hào)，再畫(huà)條可以開(kāi)車(chē)的路線指引（到處都是單行單啊），大家真的會(huì)方便很多。我把這些意見(jiàn)跟Avis的工作人員說(shuō)了，他們只是攤攤手，說(shuō)我們明明在大門(mén)上已經(jīng)貼了說(shuō)搬家了，好像找不到是我不對(duì)一樣。。一句對(duì)不起也沒(méi)有。。哎?？傊?。
對(duì)租租車(chē)的評(píng)價(jià)：
客服態(tài)度不錯(cuò)，但對(duì)于還車(chē)點(diǎn)信息沒(méi)有及時(shí)更新這點(diǎn)，我覺(jué)得租租車(chē)也是有責(zé)任的。
奔馳 GLA或同組車(chē)型
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