本次瑞士自駕通過(guò)租租車(chē)平臺(tái)預(yù)定了Avis的奔馳威霆,實(shí)際到店給到的是福特Tourneo Custom Sport(2025款)——一款8座大型MPV。意外的是車(chē)輛性能出色,駕乘體驗(yàn)很不錯(cuò),空間寬敞且動(dòng)力充沛,這點(diǎn)值得肯定。
不過(guò)Avis的推銷(xiāo)環(huán)節(jié)著實(shí)讓人措手不及。因語(yǔ)言溝通不暢,被工作人員誘導(dǎo)提前購(gòu)買(mǎi)了一箱油,多付了手續(xù)費(fèi)和服務(wù)費(fèi);明明國(guó)內(nèi)已通過(guò)租租車(chē)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn),仍被推銷(xiāo)了額外的碰撞險(xiǎn),雖費(fèi)用不高,但強(qiáng)制感較強(qiáng),不好拒絕。
更糟的是還車(chē)時(shí)被告知右反光鏡有擦傷,我全程駕駛并未察覺(jué),最終被收取264.32歐元賠償,一個(gè)反光鏡要價(jià)如此之高,難免讓人懷疑存在亂收費(fèi)問(wèn)題。
好在租租車(chē)的售后和理賠效率拉滿(mǎn)。報(bào)險(xiǎn)后僅一天,超級(jí)補(bǔ)充全險(xiǎn)的理賠金額就到賬了,極大緩解了此前的不快。
整體而言,福特Tourneo Custom Sport(2025款) 本身和租租車(chē)的售后值得信賴(lài),但國(guó)外租車(chē)行的推銷(xiāo)力度與隱性收費(fèi)問(wèn)題,確實(shí)需要后續(xù)租車(chē)的朋友多留意。
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