這次租車(chē)在Oakland的經(jīng)歷很不愉快。首先是質(zhì)疑我的駕照,其次不支持電子版本的翻譯件(一定要打印件),且在租車(chē)的辦公室無(wú)法協(xié)助完成打印。接著不接受我的解釋?zhuān)矝](méi)有通融。直到1小時(shí)后,在柜臺(tái)內(nèi)獲得一位華裔工作人員的同情與理解,才辦理手續(xù)。期間詢(xún)問(wèn)其他工作人員,他們表示在接待歐美客戶(hù)時(shí),許多人根本不提供駕照,直接提車(chē)沒(méi)有障礙,明顯是對(duì)中國(guó)人的偏見(jiàn)與歧視。另外租車(chē)場(chǎng)地旁無(wú)加油站,最近的在一英里外,不方便。
中國(guó)人還是要把所有可以準(zhǔn)備的文件備齊,另外如果接受他們的推銷(xiāo)(提升車(chē)型、加保險(xiǎn)等)會(huì)獲得更好的服務(wù)。因此建議在網(wǎng)站租車(chē)時(shí)不用加很多項(xiàng)目,直接到租車(chē)柜臺(tái)加會(huì)獲得更好的服務(wù)。