租車公司服務(wù)很便捷
方便
走過30個(gè)國家,這是我最差的租車經(jīng)歷,沒有之一。Budget公司首先給了我一輛很臟的車(自動(dòng)擋),而且是空油箱,告訴我可以空油箱歸還。excuse me??我知道可以滿借滿還,或滿借空還,但從未遇到過空借空還的情況。更何況,從未遇到過車輛臟的情況。我跟budget公司交涉,要求更換同款車輛。剛開始該公司態(tài)度很惡劣,告訴我沒有同款車輛。在我再三要求下,他們找了輛同款車。這款車在開出不到5公里便開始車子瘋狂震動(dòng),按我經(jīng)驗(yàn)判斷是四輪不平衡所致,隨后又開回去,要求再次更換車輛。該公司稱,沒有更多可選車型。我看到旁邊停著一輛同款車型,他們告訴我說他是手擋車,我說那就這輛車吧,要求他們退差價(jià)。該公司竟然以訂單為自動(dòng)擋車為有拒絕退款??!后來經(jīng)過客服電話,他們認(rèn)慫,同意給我退自動(dòng)擋和手擋車差價(jià)。前后耽誤了整整兩小時(shí)!!真的,再也不能借budget公司車了,甚至我對租租車平臺的管理提出了嚴(yán)重質(zhì)疑??!希望平臺及buget公司好好反思。