沒有準(zhǔn)備所需較小車型,盡管提前很久預(yù)定,只有一輛大的旅行車。由于住處停車庫車位窄,無法接受升級,接待人員竟然要求我自己開車去該公司機(jī)場停車處更換,抗議后派人與我一起去機(jī)場換車,陪同的人服務(wù)態(tài)度很好,有所不同,但耽誤了行程和時間。更換車輛給了自動擋汽車,有所作為。
提車只花費5分鐘,柜臺人員服務(wù)非常好,只問了一句保險,告訴他已經(jīng)國內(nèi)平臺購買后,他還貼心的提醒如果發(fā)生事故要先墊付再找國內(nèi)保險報銷,全程無任何推銷。還車的第三天就收到了全額押金,就算我還車停錯了停車場跑過來超過了幾分鐘時間也跟我說沒問題,巴塞爾機(jī)場的AVIS特別好。租租車客服也很好,有問題會及時跟進(jìn)。拿到的車超級無敵大,瑞士停車樓出入口很窄,如果不是老司機(jī)建議要求小車
客服非常好,開始以為自己掉了鑰匙,打電話給客服協(xié)助,客服及時跟進(jìn),以后還會用這個平臺租車