還車日恰逢巴黎馬拉松，中心城區(qū)內(nèi)交通管制，無法聯(lián)系到門店，聯(lián)系了租租車客戶電話也解決不了聯(lián)系不到門店，說自助還車，后續(xù)再說，最終還車延誤了三個(gè)多小時(shí)，跟還車接待小哥說明情況，他說了因?yàn)榉饴凡粫?huì)扣超時(shí)費(fèi)，但最終還是多扣了一天的款，不講信用！
整體服務(wù)還行，總是取不到預(yù)定車型 老是推銷升級(jí)和各種付費(fèi)項(xiàng)目
Europcar車行總統(tǒng)服務(wù)是不錯(cuò)的，車況也好！還給我免費(fèi)換了大一點(diǎn)的車，寶馬1換成奧迪Q2！唯一不太滿意一點(diǎn)，就是還車遲到了18分鐘就多扣了一天的租金，一般其他車行都會(huì)有一定時(shí)間如1小時(shí)的寬限期。而且當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)跟工作人員溝通說沒問題的，結(jié)果 后來還是被多收了一天租金。
幸租租車服務(wù)非常好！值得信賴！因?yàn)樵谀崴箼C(jī)場(chǎng)還車地點(diǎn)難找，導(dǎo)致我還車遲到了18分鐘，被車行多扣了一天租金！非常感謝租租車幫忙協(xié)調(diào)解決了！另外，途中曾經(jīng)因火車延誤而不能及時(shí)提車，在國(guó)外聯(lián)系租租車線上客服，她們響應(yīng)非常及時(shí)，還打來電話告訴我如何處理。通過這兩件事，可見租租車客服及時(shí)、態(tài)度好！而且平臺(tái)解決問題能力強(qiáng)！強(qiáng)烈推薦給大家！
