總體而言，意大利人熱情友好。偶有人業(yè)務不甚精，但無大礙。
服務不錯。
在市區(qū)的門店，所以人不多。挺好的。
售前售后服務真是好的沒話說
還會再次使用租租車這個平臺
這次的還車經歷真是太太太太太太太太太讓人崩潰了?。。∫驗槭钱惖剡€車，取車時特地確認了Avis訂單和租租車訂單顯示的還車地址是一致的。結果到了還車點，它竟然拆掉了。。。！?。￠T上只貼了個紙，說我們搬到了“火車站大門”，沒有地址，沒有地圖，沒有聯(lián)系電話。。。徹底傻眼。Avis憑什么默認大家都認識火車站某大門??？？？米蘭有幾個火車站，且每個火車站都超級大，到底是哪個火車站哪個大門?。縂oogle了一圈，也辦法確認具體地點。徹底傻眼x2。打Avis訂單上的應急客服電話，接通后被告知是Avis旅游頻道，不負責租車業(yè)務，可以幫我轉去Avis機場門店，然后是一串串的古典樂，以及n分鐘沒人接聽的自動掛斷。如此打了三次，試了各個按鈕，結果都是一樣。徹底傻眼x3。于是只能亂打亂撞去中央火車站碰運氣，火車站巨大且到處都是單行道啊。。。繞暈了基本準備放棄了，還被警察攔下來。我不管三七二十一搶在警察前面各種比劃提問，估計警察叔叔看我快哭了又被我問懵了，也忘了開始為什么把我們攔下來。。。很好心地給指了一條明路。。。 后續(xù)：Avis的還車點確實是在中央火車站的某個大門的邊邊上，有個小小的紅色標志，如果有清楚的地圖，并不難找。我進了辦公室，看到他們墻上是有地圖的，明確地標了Avis在米蘭的1-6號服務點。如果把這圖貼在拆掉的6號點的大門上，叉叉掉6號，再畫條可以開車的路線指引（到處都是單行單啊），大家真的會方便很多。我把這些意見跟Avis的工作人員說了，他們只是攤攤手，說我們明明在大門上已經貼了說搬家了，好像找不到是我不對一樣。。一句對不起也沒有。。哎?？傊?。
客服態(tài)度不錯，但對于還車點信息沒有及時更新這點，我覺得租租車也是有責任的。
總體而言，過程非常順利，值得推薦；小問題是：提供的并非預定的車型，交車時對駕車的介紹不是很充分，需要自己摸索一小段時間。
很好，很滿意。
注意確認油表的讀法以及是否滿油交車。
