總體來說服務(wù)不錯，是大公司的樣子！
第二次用了，不錯！
專業(yè)
專業(yè)
普吉機場門店就在到達大廳出來斜對面，取完行李出來就看見了。員工不會中文，英文簡單溝通還算順暢，很禮貌。我到達的時候可能因為原訂的卡羅拉沒有了，直接換了部更寬大的本田雅閣。給大家做個參考，我?guī)Я艘粋€28寸行李箱，一個24寸行李箱，還有一架BB車，雅閣的行李箱毫無壓力收納了。后排坐三個人也很寬松。取車的時候遇到了點問題，根據(jù)店員提示走出候機樓之后直接蒙圈了。外面一邊是停車場，一邊是上下客的公路，我本能以為應(yīng)該在停車場找Hertz的員工，結(jié)果不是，幸虧不小心看見在我前面辦租車的旅客在遠處，才明白就在路邊取車。那里有Hertz的人，胸前有黃色小牌子，把單據(jù)給他之后，他會坐同伴的車去幫你把車開過來。檢查車的時候，油只能說基本是滿的，備胎千斤頂都有，但警告標志??牌看不到，溝通了幾次對方都不明白我問的是啥，只好作罷。走的時候Hertz的員工告訴我還車要開回到原地，這個讓我后來差點又暈掉了。還車的時候，為了實現(xiàn)“開回原地”的要求，我猜是要開進到達區(qū)的，結(jié)果剛一開進機場范圍，就被引導(dǎo)到旁邊的停車場里去了。幸運的是，這個停車場恰好就是租車公司專用的，兩邊立著各個租車公司的標志牌。緊接著遇到的問題就是怎么找人來收車，用happy卡打店里電話和手機都沒有人接，正急著，運氣來了，有另外一個租客找來了店里的員工，順便把我的車也收了。最后驗車的時候，Hertz的人主要看看有沒有明顯碰撞痕跡，以及上車發(fā)動看看油量，感覺并不會特別細致檢查刮痕。很快就完成還車手續(xù)?？傮w來說，在國際大店Hertz租車還是比較省心的，沒有額外推銷，不用擔心因為一些小問題耽誤行程，就是取車和還車的指引不夠清晰，希望能夠改進。
租租車還是很靠譜的，訂單確認快，駕照國際認證件出的也很及時。
因為忘帶護照，取車等護照復(fù)印件郵件花了一個多小時
方便快捷
