還車時(shí)候是周末沒有人,之前租車時(shí)候沒提示我們
英語溝通沒問題
德國發(fā)生事故后向租租車咨詢,得到答復(fù)為租租車特惠全險(xiǎn)沒有第三者險(xiǎn),但車行有。但客服沒說清楚說車行的三者險(xiǎn)是沒有起賠額的,回國后再找租租車核實(shí)第一次打電話還說跟自身險(xiǎn)共享起賠額,一再堅(jiān)持下,租租車向車行求證后證實(shí)沒有起賠額。雖然結(jié)果是好的,但擔(dān)心了好久,也至于影響玩的后半程的心情,還望租租車在以后,第一次咨詢時(shí)就能寫清楚。