系統(tǒng)故障，刷定金的時(shí)候刷了兩筆300歐，雖然等待了半個(gè)多小時(shí)還好追回了。但是總體是不開心的，我走的時(shí)候落了我的移動(dòng)GPS在車上，進(jìn)了機(jī)場安檢才想起來，打電話給客服，一番折騰轉(zhuǎn)到了失物招領(lǐng)處，客服記錄下品牌和顏色后說會(huì)盡快給我打電話，但是沒有打過來，就這樣被他們拿走了。
對租租車我是一向來滿意的
德國開車還是挺容易的，很守規(guī)矩，就是高速限速有點(diǎn)怕，靠右慢慢開
取車時(shí)是上午十點(diǎn)多，基本沒排隊(duì)，很快，還車時(shí)是下午，等了40多分鐘還發(fā)生些問題，辛虧租租車客服幫忙溝通，順利還車，還車時(shí)間較長
預(yù)定、用車過程中客服態(tài)度和解決問題都很好，只是回國后，車行扣了350刀，跟客服聯(lián)系詢問原因，半個(gè)月都沒結(jié)果，一直說車行沒回復(fù)，讓等待，也不知道什么時(shí)候能有結(jié)果，沒有單據(jù)、發(fā)票，有個(gè)說法也行啊，心理一直放不下
自駕旅行很方便
晚上值班的小哥還算熱情，說話巨快，一開始還真難適應(yīng)，不過很有耐心，旁邊還有小姐姐的解釋，一切順利。
很好，方便。
不限速高速，加上大部分德國司機(jī)的高素質(zhì)，在德國開車實(shí)在是一件很爽的事，還遇上了夜路的大雨大雪，各種刺激，十分期待下一次！
服務(wù)熱情
非常滿意
