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非常滿意
有違章扣費(fèi),只是違章具體內(nèi)容不知道
服務(wù)態(tài)度好,但客戶較多,排隊(duì)時(shí)間略長(zhǎng)
效率不高,好在人不多
溝通方便
hertz的客服電話永遠(yuǎn)打不通,溝通不暢,取車時(shí)油也缺一格,還好拍了照,還車順利。
實(shí)際在hertz柜臺(tái)辦理,排隊(duì)拿號(hào),很有秩序。開了三個(gè)柜臺(tái),拿號(hào)到辦理用了30分鐘。停車場(chǎng)取車。車載藍(lán)牙添加設(shè)備的列表滿了,由于系統(tǒng)是全意大利語(yǔ),自己搞不定。工作人員幫忙搗鼓了15分鐘弄好了,非常耐心。
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