手續(xù)齊全就是不租給我們，說我們沒有意大利使館的認證，還說我們從租租車這提供的翻譯件是自己偽造的！態(tài)度很不好！明明就是因為我們租的早他們想租高價，就故意不租給我們！垃圾死了！
因為在租租車已經(jīng)購買了保險，在現(xiàn)場店員不斷問我們要買什么保險，店員的英文不太標準，很難溝通，當(dāng)時我致電租租車客服讓客服溝通，客服不會意大利文只會英文，也溝通不到位，最后還是多次拒絕買當(dāng)?shù)氐谋ｋU。
有了租租車網(wǎng)站后，以后到哪里自駕都是在租租車上租車。
在意大利自駕挺舒服，可以自己安排時間和行程地點，高速非常好開有些路段不限速，只是高速費比較貴。因為意大利很多城市都有限行區(qū)，所以進入市區(qū)很復(fù)雜而且停車不方便，一般晚上都隨便停在路邊，如果白天停在收費的車位很貴。最不好是租車的時候不夠細心，車的前邊防撞欄下邊出現(xiàn)劃痕，但我可以肯定不是我們碰到什么的，那劃痕很長，如果碰到的我們會知道，然后到還車的時候被檢查出來要賠償，當(dāng)時我不同意，但是致電客服報備了保險還是算了，如果當(dāng)時不簽?zāi)琴r償單，事后回廠檢查的話可能賠償費用會更高。因為車是我們還的，所以這個說不是我們弄的也沒辦法，只能先墊付維修費。后來回來租租車走保險流程挺快和順利的，服務(wù)也很好，只要保留現(xiàn)場租車合同和信用卡扣款記錄就可以。
門店與名稱不符，工作人員極不專業(yè)，門可羅雀，車型少得可憐，且遠離中央車站！
態(tài)度還可以 沒有排隊
挺好
