給了我們才900公里的新車,車整體非常好,4個(gè)28寸,1個(gè)24寸,完美
其實(shí)就是停在機(jī)場停車場,導(dǎo)航太難找了,我們還是半夜還車,還車箱子在停車場,指示在機(jī)場里面,找了半天
非常感謝租租車客服,把多收的錢給我們要回來了,還車時(shí)也是租租車客服響應(yīng)及時(shí),在海外租租車響應(yīng)非常及時(shí),還是在春節(jié)期間,回程后因?yàn)槎嗫圪M(fèi)用也主動(dòng)給我們要回來了,下次出游租租車不二選擇
之前沒有下過這家租車公司的訂單,考慮到從格蘭納達(dá)到塞維利亞需要去古城、我們是4個(gè)人一輛車,平臺(tái)可選余地并不多,也就這家公司的這款車可以提,可現(xiàn)場這家公司只有7、8輛車,沒有我們?cè)谄脚_(tái)預(yù)訂的型號(hào),幾乎是強(qiáng)制我們加價(jià)50歐,選了他們提供的車型,而且這家租車公司有隨意加保險(xiǎn)的行為。在還車的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)租車公司隨意加保險(xiǎn)扣費(fèi)的行為,聯(lián)系平臺(tái)協(xié)助處理,在這里,非常感謝平臺(tái)的處理,最后先把多收的保險(xiǎn)退給我們,同時(shí)也提醒一下,租車還是要選大的租車公司,保障多一點(diǎn),選車余地大一點(diǎn)。
非常感謝平臺(tái)處理專業(yè),及時(shí)溝通,及時(shí)介入,最后還先墊付多收的保險(xiǎn)費(fèi)用,大大降低了我們?cè)谶@次租車過程中對(duì)租車公司的不滿意感,增加了互動(dòng)粘度,下次還是首選租租車