服務(wù)態(tài)度很好,取車還車都很快,沒有額外消費(fèi)!
租租車非常的專業(yè),服務(wù)也很好,24小時(shí)客服都在線。對(duì)于中國(guó)人外出自駕很多細(xì)節(jié)都了解很清楚,所有推送的內(nèi)容都很有幫助。
塞維利亞火車站取車要先去柜臺(tái),柜臺(tái)在火車站2樓進(jìn)站口。
馬拉加機(jī)場(chǎng)請(qǐng)用Google地圖地圖導(dǎo)航,直接可以選擇目的地為租車還車點(diǎn),很方便。
在國(guó)外,如果有流量 盡量用Google地圖導(dǎo)航,租租車的免流量地圖不錯(cuò),但還是不夠Google地圖好。
之前在租租車已經(jīng)加了全額保險(xiǎn),所以沒有向我推銷其他保險(xiǎn),但是由于提供的柴油車加收了18歐的額外費(fèi)用,這個(gè)讓人感覺非常不爽,加的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了,汽柴油加油的差價(jià),只是由于和門店的工作人員語(yǔ)言溝通上的,一開始沒有明白她的意思,最后還車的時(shí)候只能按此費(fèi)用。
之前雖然有幾次國(guó)外租車的經(jīng)驗(yàn),但也是第一次遇到柴油車加錢的事情,這也是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
為了距酒店和取還車方便,在塞維利亞和巴塞羅那取還車我們選擇了在市中心區(qū)取還車點(diǎn),Europcar在取還車火車站位置十分方便,辦理手續(xù)也快速順利。
在出發(fā)前在租租車網(wǎng)預(yù)定了車輛,對(duì)整個(gè)租車過程十分滿意,由于車輛在行駛過程中與道路邊的墻角發(fā)生了擦掛,雖然額外購(gòu)買了超級(jí)補(bǔ)充全險(xiǎn),但不知理賠是否困難,從結(jié)果看在租租車優(yōu)良的售后和理賠服務(wù)幫助下十分快速和順利,出乎預(yù)料之外,對(duì)此十分滿意,今租車仍然會(huì)首選租租車。
本次西班牙葡萄牙之行,從馬德里進(jìn)出。為節(jié)省時(shí)間選擇從馬德里飛葡萄牙波爾圖,再到里斯本,由于跨國(guó)取還車較貴,選擇了從西班牙塞維利亞開始租車自駕到巴塞羅那還車,實(shí)際看這樣的安排還是比較合理的,也是十分必要的,順著西班牙南部的海岸線重要景點(diǎn)和城市,租車自駕給我們帶來了便利和愉悅。在國(guó)內(nèi)出發(fā)前進(jìn)研究選擇了租租車網(wǎng)站預(yù)定了車輛,考慮取還車的方便,選擇了在城市中心的火車站取還車,并選擇了性價(jià)比相對(duì)較高的大租車行Europcar。對(duì)于車輛保險(xiǎn),盡管是駕車經(jīng)驗(yàn)豐富、駕齡也較長(zhǎng),仍確定購(gòu)買必要的保險(xiǎn),網(wǎng)上對(duì)于保險(xiǎn)的購(gòu)買各說不一,有建議在車行購(gòu)買全險(xiǎn)的也有建議在租租車上購(gòu)買保險(xiǎn),最后經(jīng)權(quán)衡選擇了在租租車購(gòu)買車行基本險(xiǎn)加超級(jí)補(bǔ)充全險(xiǎn),最后結(jié)果看來這樣選擇是合理且明智的,由于車行基本險(xiǎn)有一定的起賠額,一些并未發(fā)生車禍的簡(jiǎn)單車輛損傷不能理賠,購(gòu)買超級(jí)補(bǔ)充全險(xiǎn)后可以解決這樣的問題,唯一擔(dān)心如出現(xiàn)這樣的狀況理賠是否困難和復(fù)雜。碰巧這次在格拉納達(dá)駕車行駛過程中,由于格拉納達(dá)中心城區(qū)一些街道十分狹窄,車輛與街道的墻角發(fā)生了輕微的擦傷,還車時(shí)與車行進(jìn)行了確認(rèn),但不知何時(shí)能定損及車行提供修理發(fā)票等手續(xù)以便后續(xù)理賠,只有回國(guó)再說了?;貒?guó)后銀行確實(shí)進(jìn)行了扣費(fèi),在租租車網(wǎng)上開始試著進(jìn)行售后和理賠服務(wù),客觀真實(shí)地對(duì)租租車的售后和理賠服務(wù)予以點(diǎn)贊
還車時(shí)方便
非常棒