按照提車預(yù)約時間提前十分鐘到了取車點，當時到了還奇怪為什么露天停車場只有一輛卡羅拉停著沒見到我預(yù)約的車型。到了前臺一問結(jié)果說就剩這一輛車是給我的。我預(yù)約的是日產(chǎn)逍客SUV，結(jié)果給了輛轎車根本不是一個車類別的，當時提出拒絕，要求按預(yù)約車型或者同類型車提供。赫茲服務(wù)人員知道我在租租車溝通后表示可以從其他地方調(diào)一輛車過來，但要等半個小時，我說可以。出去吃點東西回來看到車是來了。但按照租租車提出的驗車拍照時發(fā)現(xiàn)全車都是劃痕，而且車漆大面積被曬爆，一看車輛已經(jīng)跑了11萬多公里了?？紤]到時還車怕被赫茲認為產(chǎn)生車損而且當時買好上島船票沒辦法只能被迫接受卡羅拉，這輛算可以了，但也有三萬多公里。實際取車時間比預(yù)訂取車延后一個半小時。全程赫茲和租租車的態(tài)度倒是不錯。
回復(fù)迅速
取車和還車都非常方便
不錯
租租車很不錯
對比下來，確實hertz的工作人員特別nice
滿意
