飛機(jī)晚點(diǎn),到邁阿密機(jī)場已經(jīng)晚上十點(diǎn)了,租車公司經(jīng)營時間只到晚九點(diǎn),過時不候,害我們打車去預(yù)訂酒店往返車費(fèi)200美金。車子很不錯,車況很好
還車時說我們前保險杠有破損(真沒發(fā)生過剮蹭事故呀) ,因在租租車買了補(bǔ)全險,回國后報給租租車所需資料,三天賠款就到賬了,很贊!
租車便宜,200元人民幣一天,在提車時購買easypass(相當(dāng)于國內(nèi)ETC),不用擔(dān)心漏交過路過橋費(fèi)了。
我們到達(dá)機(jī)場后給租車公司打電話問他們?nèi)绾蔚竭_(dá),她們查了我的訂單說已經(jīng)沒有車了,我覺得非常不負(fù)責(zé)任,為甚么不早點(diǎn)通知?
第一次到了地方租車公司告訴我車已經(jīng)沒有了,我并沒有遲到,所以這個公司真的很不負(fù)責(zé)任,我又在現(xiàn)場聯(lián)系的租租車美國客服,工作人員幫我換了租車公司,但我要先墊付費(fèi)用,租租車再將費(fèi)用退還給我。租租車美國部門的解決問題的速度和能力是值得贊揚(yáng)的,我們在機(jī)場沒有等多久就得到了更換,希望后續(xù)的退款工作盡快和我繼續(xù)完成。下次再租車,我還會繼續(xù)選擇租租車軟件。
總體感覺不錯 免費(fèi)巴士接送 取車效率高 還車時工作人員對車況檢查的很仔細(xì) 會推薦購買sunpass高速公路費(fèi) 不然會有罰款
方便快捷 客服人員會盡力幫忙解決問題
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