取車時(shí)機(jī)場(chǎng)停車場(chǎng)的工作人員服務(wù)態(tài)度挺好,排隊(duì)安排井然有序,交車服務(wù)說明清晰;還車時(shí)工作人員態(tài)度傲慢、說明不清,像擠牙膏,談不上什么服務(wù)?。?!
方便簡(jiǎn)潔、表述清晰、操作簡(jiǎn)單;
在線客服回應(yīng)快捷、專業(yè);
希望以后對(duì)租車國家的特殊要求加以重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和提醒,比如:土耳其的擦碰車損需立即先報(bào)警和報(bào)備租車公司等等...
土耳其駕車自由行還是非常方便的,滿意度很高,如果租車再有中文合同和、中文提車單、還車單那就更好了...
交車員非常好,熱心的給我們繪制了地圖
非常好的體驗(yàn)
去土耳其一定要自駕,雷諾這個(gè)小車的駕乘感受超出預(yù)期
從棉花堡出來不到半小時(shí),被一輛大貨車撞了,貨車全責(zé)。我們打budget服務(wù)熱線,接線員不會(huì)英文,熱心路人幫我們用土耳其語描述情況,被告知等budget電話,等了一個(gè)小時(shí)也沒有電話過來。然后繼續(xù)打,接線員還是不會(huì)英文,我們請(qǐng)他找一位懂英文的人來,等了很久也沒有,后來干脆掛電話了。第三次打,這回終于來了一個(gè)會(huì)英文的,我們問她這樣的情況下需要我們做什么,需不需要請(qǐng)保險(xiǎn)公司人員過來,之后還車需要提供什么,她一問三不知,就知道問我們要不要換車。后來還是聯(lián)系了租租車平臺(tái),告知我們應(yīng)該怎么辦。本來很簡(jiǎn)單的一個(gè)事故,前后處理時(shí)間加起來用了三個(gè)小時(shí)。貨車司機(jī)也不會(huì)英文,他的保險(xiǎn)員也不會(huì)英文,大太陽下面曬了三個(gè)小時(shí)。所以我們對(duì)這次租車體驗(yàn)很差,服務(wù)人員專業(yè)程度和服務(wù)水平都有待提高。
很方便
土耳其自駕還是比較好開的,跟國內(nèi)一樣是左舵,路很平整,只有一小段高速收費(fèi),加油站也非常多,油價(jià)跟國內(nèi)差不多。后面一段海邊公路d400彎道比較多,景色還不錯(cuò)。
超乎預(yù)期的好,一切順利完美。
在關(guān)鍵時(shí)候,指導(dǎo)每一步操作,尤其對(duì)新人幫助極大。
一切美好