取車(chē)時(shí)機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)的工作人員服務(wù)態(tài)度挺好,排隊(duì)安排井然有序,交車(chē)服務(wù)說(shuō)明清晰;還車(chē)時(shí)工作人員態(tài)度傲慢、說(shuō)明不清,像擠牙膏,談不上什么服務(wù)?。?!
方便簡(jiǎn)潔、表述清晰、操作簡(jiǎn)單;
在線(xiàn)客服回應(yīng)快捷、專(zhuān)業(yè);
希望以后對(duì)租車(chē)國(guó)家的特殊要求加以重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和提醒,比如:土耳其的擦碰車(chē)損需立即先報(bào)警和報(bào)備租車(chē)公司等等...
土耳其駕車(chē)自由行還是非常方便的,滿(mǎn)意度很高,如果租車(chē)再有中文合同和、中文提車(chē)單、還車(chē)單那就更好了...
交車(chē)員非常好,熱心的給我們繪制了地圖
非常好的體驗(yàn)
去土耳其一定要自駕,雷諾這個(gè)小車(chē)的駕乘感受超出預(yù)期
從棉花堡出來(lái)不到半小時(shí),被一輛大貨車(chē)撞了,貨車(chē)全責(zé)。我們打budget服務(wù)熱線(xiàn),接線(xiàn)員不會(huì)英文,熱心路人幫我們用土耳其語(yǔ)描述情況,被告知等budget電話(huà),等了一個(gè)小時(shí)也沒(méi)有電話(huà)過(guò)來(lái)。然后繼續(xù)打,接線(xiàn)員還是不會(huì)英文,我們請(qǐng)他找一位懂英文的人來(lái),等了很久也沒(méi)有,后來(lái)干脆掛電話(huà)了。第三次打,這回終于來(lái)了一個(gè)會(huì)英文的,我們問(wèn)她這樣的情況下需要我們做什么,需不需要請(qǐng)保險(xiǎn)公司人員過(guò)來(lái),之后還車(chē)需要提供什么,她一問(wèn)三不知,就知道問(wèn)我們要不要換車(chē)。后來(lái)還是聯(lián)系了租租車(chē)平臺(tái),告知我們應(yīng)該怎么辦。本來(lái)很簡(jiǎn)單的一個(gè)事故,前后處理時(shí)間加起來(lái)用了三個(gè)小時(shí)。貨車(chē)司機(jī)也不會(huì)英文,他的保險(xiǎn)員也不會(huì)英文,大太陽(yáng)下面曬了三個(gè)小時(shí)。所以我們對(duì)這次租車(chē)體驗(yàn)很差,服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)程度和服務(wù)水平都有待提高。
很方便
土耳其自駕還是比較好開(kāi)的,跟國(guó)內(nèi)一樣是左舵,路很平整,只有一小段高速收費(fèi),加油站也非常多,油價(jià)跟國(guó)內(nèi)差不多。后面一段海邊公路d400彎道比較多,景色還不錯(cuò)。
超乎預(yù)期的好,一切順利完美。
在關(guān)鍵時(shí)候,指導(dǎo)每一步操作,尤其對(duì)新人幫助極大。
一切美好