工作人員在最初簽合同的時(shí)候兜售保險(xiǎn)，在沒(méi)有詢問(wèn)客戶需求的情況下，將合同做成預(yù)付整箱油錢(qián)80多歐，簽合同的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，詢問(wèn)工作人員才做出解釋，因?yàn)閷?duì)歐洲油價(jià)也不了解簽了合同。后來(lái)開(kāi)車才發(fā)現(xiàn)，租車這四天根本用不了一箱油，而且所租車輛滿油也用不了60歐。另外事前經(jīng)租租車幫忙與租車公司確認(rèn)可以獲得去德國(guó)用的綠色環(huán)保貼，到店工作人員說(shuō)沒(méi)有。
事前的所有咨詢，工作人員表現(xiàn)都很積極，方法也很有效
