好評(píng)
服務(wù)不錯(cuò)，客服反饋很及時(shí)
客觀(guān)地講服務(wù)一般般，特別是服務(wù)態(tài)度，不很熱情，跟國(guó)內(nèi)的服務(wù)也不能比。但租車(chē)流程和租車(chē)事項(xiàng)都交代的比較到位，也沒(méi)推銷(xiāo)額外的東西，車(chē)子的資料也很齊全，我們一路上過(guò)海關(guān)都很順暢。寶馬X3這個(gè)車(chē)非常好開(kāi)，非常的贊，不管崎嶇山路還是什么，都沒(méi)問(wèn)題。車(chē)交給我們的時(shí)候也非常的干凈，我們以為是新車(chē)呢，其實(shí)已經(jīng)開(kāi)了兩萬(wàn)公里了，這讓我們很吃驚。另外，柴油車(chē)非常省油，加一次油能開(kāi)1200公里！也是50的油箱，真比汽油車(chē)省油多了，非常推薦。
如果是去國(guó)外旅行，租租車(chē)是非常好的平臺(tái)，客服24小時(shí)在線(xiàn)，不管?chē)?guó)內(nèi)國(guó)外時(shí)差，都是第一時(shí)間得到幫助。畢竟是國(guó)內(nèi)的平臺(tái)，給我們出國(guó)旅行吃了個(gè)定心丸，要不然會(huì)擔(dān)心遇到問(wèn)題不能解決。平臺(tái)在訂單開(kāi)始前給進(jìn)行中都給予了很多提醒，比如說(shuō)國(guó)外開(kāi)車(chē)注意哪些問(wèn)題，如果遇到問(wèn)題如何解決等等，下次出國(guó)旅行還會(huì)選擇租租車(chē)平臺(tái)，非常棒！
租車(chē)體驗(yàn)很差，為了利益，不會(huì)對(duì)租戶(hù)遇到的困難給于幫助，令人心寒，以后不會(huì)再租CARWlZ租車(chē)公司的車(chē)了。
我們每次國(guó)外旅游都是租車(chē)自駕，感覺(jué)一直很好。但這次5月3日在貝爾格萊德機(jī)場(chǎng)CARW]Z租車(chē)公司提車(chē)令人遺憾。事情經(jīng)過(guò)是這樣的，因訂單主駕人員忘記帶信用卡，公司不讓我們提車(chē)。我們提出，1，用現(xiàn)金支付押金或用同行人員信用卡代交押金，2，用同行人員名字替換原訂單主駕或重新預(yù)訂兩個(gè)方案，都被否決。公司服務(wù)人員給出的唯一條件是再付650歐頂格保險(xiǎn)，不然就不能提車(chē)且不退已支付的租金。最后，經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià)支付了620歐才同意提車(chē)。
另外想告訴大家的是車(chē)輛外表很差，有十多處明顯碰擦地方，因?yàn)槲医涣隧敻癖ｋU(xiǎn)，所以也就不同他交涉了?？傊@次租車(chē)感受很不好。供大家參考。
