沒有按照我們的需求配置車型,因?yàn)樾欣疃辔覀円呀?jīng)強(qiáng)調(diào)需要旅行款轎車,最終還是給了常規(guī)的轎車車型,接待人員態(tài)度給人感覺很不舒服
比較順暢的租車服務(wù)
還算不錯(cuò)的體驗(yàn)
1. 動(dòng)線安排很不明確,我們 排隊(duì)非常的久, 終於要輪到我們了,下一個(gè)就是我們, 突然出現(xiàn)一位小姐為了疏散人潮,叫我們?nèi)ミh(yuǎn)在另外一側(cè)的櫃臺(tái), 結(jié)果另外一側(cè)人也很多, 變成我們要重排,我們非常不高興回去跟那位小姐反應(yīng),結(jié)果他告知我們費(fèi)用已經(jīng)付清,但我明明就看到其他付清的也在那裡處理, 若是如此,我們付清應(yīng)該早點(diǎn)安排動(dòng)線。
2. 最不滿意的是費(fèi)用問題,櫃臺(tái)人員故意添加保險(xiǎn)費(fèi)用而我們不知道,我們刻意提前購買全險(xiǎn)就是不想當(dāng)場(chǎng)因?yàn)檎Z言不通的問題買了不知道的保險(xiǎn),所以提前把所有該買的保險(xiǎn)全買,以人民幣支付, 當(dāng)天他們以歐元要我們簽名,我們確認(rèn)多次,是否有其他額外收費(fèi),他明確在合約單子上指出,我們已經(jīng)付清。 誰知結(jié)束行程後我們莫名其妙被收取保險(xiǎn)費(fèi),我向租租車反應(yīng)希望介入處理,目前還在處理中已經(jīng)等了兩天尚未有答覆。希望能夠圓滿解決
當(dāng)天我們飛機(jī)誤點(diǎn),時(shí)間是半夜時(shí)間,緊急請(qǐng)你們客服幫忙聯(lián)繫我需要延後領(lǐng)車,客服馬上處理完成,謝謝你們
德國車速無上限,但特地地方仍有車速限制。 跨境記得去買通行證,大部分都會(huì)檢查,千萬不要心存僥倖,被抓到有罰款。