滿意
柜臺好找 服務態(tài)度好
app使用方便
服務熱情快捷
方便
總體滿意，尤其還車時遇到糾紛，前臺工作人員很快介入并合理解決。但提出幾點意見：1、租車合同是德文，沒有英文副本，導致長時間溝通，并有許多誤解；2、車有較嚴重的刮擦，驗車時我們提出，前臺工作人員說在合同中已體現(xiàn)且不耐煩（可能是前邊溝通時間太長她很不高興），我們不懂合同上注明的術語，到還車時接車人說有一處擦痕合同上未注明，好在當時我們都拍照了，接車人根本不看只說按合同辦，好在前臺負責人看了照片并核對了拍照日期后予以認可；3、當時租車后已開出，忽然想起行車執(zhí)照，再找人才找出了行車執(zhí)照。這些都與租車前臺有關，希望能改進。
從駕車感受說，德國交規(guī)與國內差不多，少數(shù)國內沒有的標識可以很快熟悉。最大的問題是國內的地圖不準確，而谷歌地圖雖準確但不易看明白，岔路口顯示放大不夠不明顯，對于我們老人很難適應，十多天后才基本適應，到最后稍不高度注視還有出錯。另外對德國的限速感受很深，普遍比國內寬松，雙向4車道一般不限速，接近城市才限速130-100，雙向2車道一般限速100-120，當然，如遇道路維修，則限速60-80公里。因此在德國開車有很爽的感覺！
