非常棒的體驗,在機場租車的時候雖然沒有意向車輛奔馳A級自動或同級,但升級后居然拿到了全新的蒙迪歐2.0T柴油自動旅行版,超省油的說,更驚喜的是還車不僅方便,還按原租車價給了我們,算是免費升級了,刷信用卡到目前為止還沒有任何問題。推薦!
超方便,各方面信息詳盡,電話客服雖然是廣東口音但確實專業(yè)。
租車比較方便,服務(wù)不是很仔細,還車也簡單。
性價比超高!服務(wù)很親切,熱情。處理問題讓人放心!
看到租租車后,也比較了幾家,價格上租租車占有絕對優(yōu)勢,在接觸過程中,感覺服務(wù)很溫馨,以后出行還會繼續(xù)選擇這里!
前臺服務(wù)態(tài)度還算可以吧,其它沒什么。
本來訂的是16天,后來因為誤機,在飛機前打電話到租租車修改,很快在郵件上得到答復(fù),服務(wù)很到位。GPS很好用。
合同中關(guān)于價款的項目比較模糊,沒有明確列明例如租車費用、稅費、保險等收費,而且總價與租租車的訂單不一致,我們看得一頭霧水。當我們咨詢工作人員時,她只是說合同上面的價格包括押金,到時會退還給我們,但并沒有說明押金多少。最后實際扣款比租租車的報價多了50歐元,原來是合同里已經(jīng)列明道路救援費。雖然合同里有這一項,但讓人仍為是故意把合同弄得模糊,然后不知不覺坑你其他項目收費。
網(wǎng)站、客服各方面都很好,服務(wù)很貼心。