對(duì)于鹽湖城的hertz租車，一開(kāi)始有一位印巴員工一直在推銷第三方責(zé)任險(xiǎn)，每天20多美金，并忽悠升級(jí)車輛，對(duì)此很反感。最后我們致電租租網(wǎng)并確認(rèn)了已含基礎(chǔ)三責(zé)險(xiǎn)5000美金無(wú)需再購(gòu)買(mǎi)。然而后面又發(fā)生取得車油箱未滿，耗油過(guò)多等一系列坎坷的經(jīng)歷，以至于我們還是回來(lái)?yè)Q了一輛mid size SUV，路上遇到車胎壓報(bào)警，后來(lái)在修車行修好花費(fèi)30美金再撥打hertz客服就沒(méi)人接電話了
服務(wù)很貼心
租租網(wǎng)的服務(wù)很貼心，客服熱線很好保障客戶的權(quán)利
My English is not good. The staff is very nice and patient to me.
價(jià)錢(qián)非常劃算，買(mǎi)所有保險(xiǎn)，都比美國(guó)公司便宜。而且不用預(yù)付，到店現(xiàn)付。
本次在租租車上分了兩段租車，分別是赫茲和Thrifty，顯然還是很有差別的。
1、Herz是有8折活動(dòng)，而且含第三者險(xiǎn)，第一程選擇了HERZ,第二程Thrifty有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而且還有我想要的Cruze車型，說(shuō)說(shuō)兩家的比較：
2、Herz的門(mén)面大，服務(wù)人員多，排隊(duì)時(shí)間短，Thrifty在舊金山機(jī)場(chǎng)與別家合用柜臺(tái)，排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)。
Herz服務(wù)員一直微笑服務(wù)，語(yǔ)言禮貌，工作間一直跟你介紹天氣等事項(xiàng)，我們?cè)谂f金山機(jī)場(chǎng)Thrifty柜臺(tái)的服務(wù)員是口音嚴(yán)重的中年男子，一直動(dòng)作超慢地操作電腦，不時(shí)老花鏡拿上拿下。
3、Herz一定沒(méi)有推銷任何保險(xiǎn)，一直到訂單生成都沒(méi)有這方面的推薦，我提出加一個(gè)駕駛員時(shí)服務(wù)人員微笑說(shuō)：“當(dāng)然可以”，再重新生成訂單。而Thrifty堅(jiān)決推薦第三責(zé)任險(xiǎn)，并說(shuō)是法律要求的，還直接問(wèn)我要保哪家保險(xiǎn)公司。當(dāng)我堅(jiān)決表示不需要時(shí)，他黑著臉說(shuō)：“那你出了事自己賠好了?！?br/>4、Herz的停車場(chǎng)就是在機(jī)場(chǎng)出口，走10左右，Thrifty在較遠(yuǎn)住，標(biāo)識(shí)也不夠明顯。
5、我在Herz訂的是ＪＥＥＰ，服務(wù)人員說(shuō)沒(méi)有了，就給了圣達(dá)菲。在Thrifty訂的是Cruze，給了捷達(dá)，還一再表示捷達(dá)比Cruze大，（當(dāng)中國(guó)人都是傻子）。我表示要求換車，不喜歡捷達(dá)，他一再表示沒(méi)有其他車了。
6、車況來(lái)說(shuō)，兩車本來(lái)不在一個(gè)檔次，就不評(píng)了，但是大熱天的，圣達(dá)菲空調(diào)給力，捷達(dá)打到最低也不能滿足要求。
表?yè)P(yáng)租租車的服務(wù)，
1、贈(zèng)送導(dǎo)航第一臺(tái)有問(wèn)題，第二天馬上寄出另一臺(tái)
2、出行前后短信郵件各種關(guān)懷和叮囑，相當(dāng)貼心
3、寄回導(dǎo)航，上傳租車憑證后退押金非常及時(shí)
4、在美國(guó)發(fā)現(xiàn)車子只有后牌框，沒(méi)有前牌框，租租車代為咨詢，及時(shí)回復(fù)
5、駕照翻譯件在美國(guó)西部完全訂可。
租租車的服務(wù)水準(zhǔn)很高，herz是大公司，確實(shí)服務(wù)到位，車況良好。
服務(wù)不錯(cuò)
滿意
