租車(chē)公司專(zhuān)業(yè)
租車(chē)方便快捷
方便,快捷,服務(wù)準(zhǔn)確到位
車(chē)倒系俾佐部全新??怂孤眯熊?chē),比所謂同檔次的GOLF大一圈。只系還車(chē)時(shí),負(fù)責(zé)檢車(chē)個(gè)條友,用打磨鉆石的眼神,離譜到話(huà)左右車(chē)門(mén)線(xiàn)條不一,話(huà)撞過(guò)。有冇搞錯(cuò),好明顯就系福特做工瑕疵而已!負(fù)責(zé)跟我張單個(gè)經(jīng)紀(jì)亦拿不定主意,擾攘一輪,叫店入邊的資深出來(lái)拍板,又系打磨鉆石一番,最后可能自知理虧,冇收到錢(qián)
價(jià)格公道,信息推送體貼入微。但客服水平欠佳,未能解決安全座椅問(wèn)題之余,亦不能很好安慰客戶(hù),徒增緊張,這點(diǎn)扣分。
進(jìn)村勿超速,30就30,過(guò)了限速區(qū),可深踩油門(mén)把喪失的時(shí)間追回。
出境費(fèi)重復(fù)收取,經(jīng)租租車(chē)售后反復(fù)交涉拖了2個(gè)月才退!
售后很好,對(duì)于租車(chē)公司多收費(fèi)用問(wèn)題一直堅(jiān)持幫我處理,最終得到解決,贊一個(gè)!
從2010年開(kāi)始我已經(jīng)多次用了Enterprise公司在國(guó)外租車(chē),都還順利。但這次一開(kāi)始卻非常不順和窩火,因?yàn)樵诜ㄌm克福10月28日9點(diǎn)到其Hauptbahnhof分店后職員就告訴我我定的兩部7座福特Galaxy MPV因?yàn)楣室徊繜o(wú)法按時(shí)取車(chē),最早要等到晚上6點(diǎn)。對(duì)于一個(gè)所有行程和住宿都已預(yù)訂了的8人自駕團(tuán)隊(duì),我那個(gè)窩火程度大家可想而知??!但在接著的兩個(gè)小時(shí)中,店中職員尤其是分店經(jīng)理想盡辦法幫我搞好了一臺(tái)大眾9座的旅行車(chē)的特批手續(xù)(按該公司規(guī)定大眾不能去捷克)。而且按原一部福特7座的價(jià)格,算作免費(fèi)升兩級(jí)。這樣等于省了一部車(chē)的費(fèi)用。算得到一個(gè)意外驚喜和happy ending吧
在開(kāi)始提車(chē)出現(xiàn)問(wèn)題是時(shí),打了租租車(chē)德國(guó)的客服電話(huà),職員也盡心的與entrperise的職員溝通,協(xié)助最后順利解決了問(wèn)題,并在行程結(jié)束后退還一部車(chē)的定金。
取車(chē)時(shí)有問(wèn)題和需要交涉的時(shí)候,要據(jù)理力爭(zhēng),前提是外語(yǔ)要好,通過(guò)租租車(chē)客服交涉有幫助,但會(huì)效率降低。