棒
棒
等候時(shí)間短,員工態(tài)度不錯(cuò)
客服人員很有禮和耐心
我們?cè)趪?guó)內(nèi)已支付了租車費(fèi)用,租車公司仍然收取了租車費(fèi)用。
我們?cè)趪?guó)內(nèi)已買了補(bǔ)充全險(xiǎn),租車公司還要強(qiáng)行要求我們買保險(xiǎn)。經(jīng)租租車協(xié)調(diào)后,才勉強(qiáng)放棄。
對(duì)異地還車費(fèi),我們向柜臺(tái)強(qiáng)調(diào)已包含在租車費(fèi)用中,Europcar仍堅(jiān)持收取,并要求我們回國(guó)后向租租車申請(qǐng)返款。