解決問(wèn)題滿意
本來(lái)車(chē)型價(jià)格和應(yīng)用體驗(yàn)都還不錯(cuò),本來(lái)想給好評(píng),收賬單時(shí)候又出現(xiàn)額外消費(fèi),非常惱火。Dollar的價(jià)格算是比較便宜的,很多老美也喜歡選擇,但是工作人員非常不自覺(jué),已經(jīng)跟他說(shuō)好不需要任何額外支付,最后還讓我在沒(méi)注意的情況下簽了一個(gè)額外的道路救援險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)飛機(jī)晚點(diǎn),一家老小帶著搬家的行李比較著急,口頭和他說(shuō)好,但沒(méi)仔細(xì)看合同,沒(méi)想到Dollar的前臺(tái)這么不地道,是個(gè)印度人。
租租車(chē)倒是非常好的平臺(tái),24小時(shí)都有服務(wù),聯(lián)系比較方便。而且驚訝的發(fā)現(xiàn)在這預(yù)定租車(chē)比直接到各大租賃公司的網(wǎng)站訂車(chē)要便宜很多。另外相應(yīng)的說(shuō)明也非常清楚,提供的探途離線導(dǎo)航比較給力。以后還會(huì)用租租車(chē),但是不會(huì)再用Dollar了,美國(guó)人太會(huì)賺錢(qián)了。
拿車(chē)時(shí)仔細(xì)看合同,7座MPV是全家旅行或搬家的非常好的選擇
門(mén)店人員強(qiáng)推保險(xiǎn),因英語(yǔ)溝通困難,也怕,租完車(chē)開(kāi)到賓館黑天就先走了,隨后向租租車(chē)反映此問(wèn)題。經(jīng)租租車(chē)交涉對(duì)方同意退還保險(xiǎn),但目前還未收到返還多收的錢(qián)。
在俄克拉荷馬鑰匙落在后備箱里,幸好dollar有中文話務(wù)員,免費(fèi)開(kāi)門(mén)取鑰匙。
還車(chē)時(shí),按導(dǎo)航提示車(chē)停到指定地方,問(wèn)你,滿油嗎?是,把公里數(shù)寫(xiě)下來(lái),完事。去店里告知可以走了。遺憾的是乘坐班車(chē)時(shí),司機(jī)把我那個(gè)不沉的箱子搬到車(chē)上去了,我靠給了5,6刀,不情愿啊,還得說(shuō)謝謝。
租車(chē)前,中,后接觸幾位客戶服,均非常熱情,周到,不厭其煩,在此再次感謝。
一定要堅(jiān)持不保其他額外的保險(xiǎn)。
可以想把租租車(chē)客服的電話預(yù)存電話本里。發(fā)現(xiàn)金額不一致,對(duì)方還要給你保,給租租車(chē)客服打電話。