在羅馬火車站取車，柜臺是兩個年紀(jì)很大的爺爺，辦事真的挺慢，而且英文也一般般，但半個小時順利弄好，因為我們只有四個人，他還臨時幫我們換了一臺更適合我們的車。取車是有他們送到另外一個地方，全程司機(jī)也很nice地幫忙拿行李。車很新，開了三千公里不到，就是臨時換給我們，所以沒有洗車比較臟。但服務(wù)還是很好的，在意大利自駕的朋友要先做好了解，ZTL區(qū)域是不能隨便開進(jìn)去，不然會罰款的。
第二次在這里租車，租租車客服非常負(fù)責(zé)，手續(xù)也很簡單，客服還幫我打電話去當(dāng)?shù)刈廛圏c溝通駕照和信用卡擔(dān)保的事情，回饋及時，下次還會來租車的。
取車整體流程還是順利的，沒有怎么推銷買保險，還車也很快。
一如既往好
取車的時候會推銷額外的報銷，購買后實際扣除費用與合同上費用不符，會莫名增加不存在的費用
