熱情有效率
必須頌揚這樣的服務(wù):在麻省遇到Alamo不接受中國駕照,客服立刻幫我們換Budget,回國后主動跟進退還差價,對其中賬單分割不清的部分,客服全力跟車行爭取,最終退了全部差價,沒讓我們費任何力氣和口舌,而且所有處理速度都超出預期,特別滿意!在紐約中文GPS開不了機,客服建議我們買當?shù)厣暇W(wǎng)卡導航,或租當?shù)谿PS,或購買新GPS,所有費用回國后報銷,相當大氣!就沖著退差價的效率和服務(wù)的順心,GPS的事情我們就自己承擔了。以后就用租租車!
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大公司,服務(wù)到位,踏實安心
沒有提到預定的X1,加了些錢升級到跑了19000多英里的X3,總體滿意。
店面推薦了很多保險,我只買了道路救援15.98美元,另外押金200美元一直沒有退還,我在別的租車APP上租的budget車還車后12小時內(nèi)押金就退還了。
非常不錯!