辦事效率比較低,可能習慣了國內高效率,租車花費了一個小時,最后告訴我不是這個門店,是其他門店的,雖然曲折,還是租到車了。
租車一開始未發(fā)現(xiàn)去錯了門店,發(fā)生問題時網(wǎng)站給予很好的服務。
整體感覺服務態(tài)度還好,提車是在一個地庫,光線不好,檢查的時間長了一點,車行的工作人員還說很少見看的這么仔細的。但是車門上的一個劃痕還是沒發(fā)現(xiàn)。還車的時候雖然也是地庫,但光線很好,收車員拿著手電看的那個細呀,發(fā)現(xiàn)那個劃痕,解釋了半天也沒用。但是態(tài)度好,記錄了不認可車損。后來算了,誰讓自己開始沒注意到呢。幸好買了超級全險,目前正在理賠中。
我是第一次在租租車租車(象繞口令一樣),但租租車的服務是真心的好!熱情,及時,細心,耐心,準確到位。無論是租車前的咨詢還是境外租車過程當中的咨詢都做的不錯奧迪,回國后的理賠也能及時跟進,總之真的很好,目前正在理賠中。具體情況待理賠后再評價。
一個字很好,二個字真的很好!