門店服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò),線上其實(shí)一些服務(wù)也很及時(shí),但是涉及到customer service的有點(diǎn)爛了。售后電話沒(méi)反饋的,郵件也是我之前找到過(guò)對(duì)應(yīng)的人才有回復(fù)。
我預(yù)估SIXT服務(wù)不會(huì)很及時(shí)跟租租車客服先打了預(yù)防針,結(jié)果還有售后電話來(lái)確認(rèn)是否更改好了,很到位了。
整體服務(wù)不錯(cuò),排隊(duì)人比較少,可能是因?yàn)楣ぷ魅盏脑颉IXT的車明顯比其它車行處理的更干凈一些,開(kāi)著也舒服。
好多年沒(méi)用租租車了,這次美國(guó)駕照過(guò)期,沒(méi)及時(shí)更換。就用國(guó)內(nèi)駕照通過(guò)租租車來(lái)租車,發(fā)現(xiàn)有的訂單竟然比在美國(guó)境內(nèi)租車更便宜