取車服務(wù)人員態(tài)度不錯，可惜還車時候周日，公司下午不上班，得完全自助
APP還是很方便，就是在國外上起來有點慢
湖區(qū)旅游首選自駕
免費升級了車型。
預(yù)定時顯示允許過境德國和意大利，臨出發(fā)又顯示不可過境了，嚇了一身冷汗，意味著全部行程都要更改。咨詢客服人員，客服上來就讓更改行程或者換車型，也不詳細(xì)聽客戶的訴求，還好當(dāng)初的確認(rèn)郵件顯示可以過境，截圖給客服發(fā)過去，對方才幫忙聯(lián)系車行確認(rèn)。還好最后問題解決了，確實可以免費過境，以后APP還是要注意這些細(xì)節(jié)
服務(wù)人員效率高
價錢合理，app操作方便
租車辦理手續(xù)很快，外語不好也沒有困難，車型符合預(yù)定。但還車附近加油站不太好找，加滿油的要求比較難以實現(xiàn)，最好提前出發(fā)加油還車。租車四個多月至今，仍未收到明細(xì)賬單，并不清楚具體花了多少錢。
挺好。
