取車(chē)服務(wù)人員態(tài)度不錯(cuò)，可惜還車(chē)時(shí)候周日，公司下午不上班，得完全自助
APP還是很方便，就是在國(guó)外上起來(lái)有點(diǎn)慢
湖區(qū)旅游首選自駕
免費(fèi)升級(jí)了車(chē)型。
預(yù)定時(shí)顯示允許過(guò)境德國(guó)和意大利，臨出發(fā)又顯示不可過(guò)境了，嚇了一身冷汗，意味著全部行程都要更改。咨詢(xún)客服人員，客服上來(lái)就讓更改行程或者換車(chē)型，也不詳細(xì)聽(tīng)客戶(hù)的訴求，還好當(dāng)初的確認(rèn)郵件顯示可以過(guò)境，截圖給客服發(fā)過(guò)去，對(duì)方才幫忙聯(lián)系車(chē)行確認(rèn)。還好最后問(wèn)題解決了，確實(shí)可以免費(fèi)過(guò)境，以后APP還是要注意這些細(xì)節(jié)
服務(wù)人員效率高
價(jià)錢(qián)合理，app操作方便
租車(chē)辦理手續(xù)很快，外語(yǔ)不好也沒(méi)有困難，車(chē)型符合預(yù)定。但還車(chē)附近加油站不太好找，加滿(mǎn)油的要求比較難以實(shí)現(xiàn)，最好提前出發(fā)加油還車(chē)。租車(chē)四個(gè)多月至今，仍未收到明細(xì)賬單，并不清楚具體花了多少錢(qián)。
挺好。
