取車(chē)服務(wù)人員態(tài)度不錯(cuò),可惜還車(chē)時(shí)候周日,公司下午不上班,得完全自助
APP還是很方便,就是在國(guó)外上起來(lái)有點(diǎn)慢
湖區(qū)旅游首選自駕
免費(fèi)升級(jí)了車(chē)型。
預(yù)定時(shí)顯示允許過(guò)境德國(guó)和意大利,臨出發(fā)又顯示不可過(guò)境了,嚇了一身冷汗,意味著全部行程都要更改。咨詢(xún)客服人員,客服上來(lái)就讓更改行程或者換車(chē)型,也不詳細(xì)聽(tīng)客戶(hù)的訴求,還好當(dāng)初的確認(rèn)郵件顯示可以過(guò)境,截圖給客服發(fā)過(guò)去,對(duì)方才幫忙聯(lián)系車(chē)行確認(rèn)。還好最后問(wèn)題解決了,確實(shí)可以免費(fèi)過(guò)境,以后APP還是要注意這些細(xì)節(jié)
服務(wù)人員效率高
價(jià)錢(qián)合理,app操作方便
租車(chē)辦理手續(xù)很快,外語(yǔ)不好也沒(méi)有困難,車(chē)型符合預(yù)定。但還車(chē)附近加油站不太好找,加滿(mǎn)油的要求比較難以實(shí)現(xiàn),最好提前出發(fā)加油還車(chē)。租車(chē)四個(gè)多月至今,仍未收到明細(xì)賬單,并不清楚具體花了多少錢(qián)。
挺好。