舊金山聯(lián)合廣場店提車,離我住的酒店步行2分鐘,很好找。訂車時選擇的是滿油取還,提車時,由于我英語溝通能力問題,“被”選擇了贈送一箱油,而我還車是滿油?;貒笸ㄟ^租租車進(jìn)行協(xié)調(diào),退還了預(yù)收的51美元??傊浅M意,車子是新捷達(dá),不到1萬公里的新車。
非常負(fù)責(zé)任,積極幫我協(xié)調(diào)油費(fèi)問題,挽回?fù)p失
非常好,還車地點(diǎn)就在機(jī)場旁邊
非常好的一次租車體驗,取車還車都非??旖荩隙ㄟ€會繼續(xù)租車的
取車簡單,看門店當(dāng)天是否排隊人多;還車也很便捷,不花什么時間。給了一輛新車,沒有異味,著實(shí)佩服國外車輛的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。新車車況好,很好開,滿意的。唯一美中不足的,我選租了一輛Chevrolet Suburban,很想體驗一下美式大車長途旅行的駕乘感覺,但取車當(dāng)天被告知只有Dodge Journey了,雖然也是5門7座,足夠用了,但車輛尺寸,內(nèi)部空間和體驗相差較大;大概是簡配版的緣故,也沒有倒車?yán)走_(dá),有些遺憾。
租租車不錯,選擇多,修改、取消訂單,重新下單等等都很方便??头娫捊忉屒宄?,耐心細(xì)致。下次海外租車還是首選租租車。極力推薦!
選租租車還是對的。車型、價格選擇多,搞不清楚的有中文客服電話,推薦。
在舊金山市區(qū)取車,門店在不在主干道上,指示牌不明顯,有點(diǎn)不好找,服務(wù)人員態(tài)度好,但沒有中文服務(wù),好在我們有人可以翻譯。因我們帶的行李多,后備箱小,多加了每天25刀升級到一輛JeepSUV,后來證實(shí)我們的選擇這輛車是明智的,空間大,超空性好,取車時只跑了不到5000 英里。給我們推銷各種附加險及醫(yī)療險,我們以在租租車網(wǎng)已買過拒絕了,不過前臺的美女也沒有不悅,比較滿意!
第一次出國自駕,也是一個朋友推薦的,感覺選擇是對的。24小時客服服務(wù),在美國也有,但信號不太好!后來因我在 拉斯維加斯開始在預(yù)訂時選的還車點(diǎn)在市區(qū),不是24小時營業(yè),等我們到時已關(guān)門,也無法自助還車。為保險起見我只好按照門口留的指示牌,到 拉斯維加斯機(jī)場還車點(diǎn)還車,結(jié)果在還車時被多收了248.16美金的異地?fù)Q車費(fèi)用。我回國后想租租車客服反映,并提供相關(guān)照片證據(jù),在客服的多次反復(fù)與美國租車公司交涉,終于把多收的錢退到我的信用卡上,在此我非常感謝,雖然錢不多,但我感受到租租車公司的金牌服務(wù)。
1.計劃好行程,在美國一定要買保險,盡可能買全險,因一旦出險,會花好多錢的。
2.取還車盡量在機(jī)場,因機(jī)場門店一般是24小時營業(yè),避免還車后還要拖著行李往機(jī)場趕。