在波爾圖機(jī)場取得車,服務(wù)態(tài)度滿意,基本沒排隊(duì)
滿意
各方面都比較滿意
到了門店后,等了一個小時才排到。
之前有不少海外自駕經(jīng)歷,租租車第一次使用,整體體驗(yàn)不錯,特別是售后專員OliviaLee的細(xì)心工作點(diǎn)個贊!
論自駕,不能說是經(jīng)驗(yàn)豐富,但是海外之前也有N次3個國家的租車自駕經(jīng)驗(yàn),不能算是新手了,但是這次真的被這家AVIS震撼到了。
取車時, 前面只有7、8個人的情況下,排隊(duì)一個小時。 簽訂合同時,因?yàn)橛辛俗庾廛嚨某壢U(xiǎn),明確說了不要任何保險(xiǎn),結(jié)果還車后的賬單,依然被加了70歐元左右的保險(xiǎn)!提車時給免費(fèi)升級了BMW5系,我就當(dāng)是店員良心過不去,給我升級的好了。
總之,建議各位簽訂合同時,多留意明細(xì)項(xiàng)目,因?yàn)榭赡芘c你口頭表述的有出入。一旦簽了字,可能就很難申訴了。
最后要給租租車的售后專員OliviaLee點(diǎn)個贊,從接到我的申訴到現(xiàn)在,一直在跟我們保持著順暢的溝通,細(xì)心分析了我們賬單的構(gòu)成,并正在與車行申訴中。不管結(jié)果如何,我認(rèn)為這次租租車從預(yù)訂、租車到售后的體驗(yàn)都令人滿意,以后還會選擇租租車平臺!
十分滿意
十分滿意
很好的體驗(yàn)
租還車速度快。但是機(jī)場櫃檯沒人也沒只是要做接駁車這一點(diǎn)比較不妥
已經(jīng)租過好多次了,真的很好
很適合開車的國家