在英國(guó)連續(xù)兩年租車的體驗(yàn)都不是很好。感覺(jué)都是靠低價(jià)吸引客戶,然后用盡各種辦法騙錢(qián)。去年在倫敦的GreenMotion租的車,人均提車時(shí)間1.5個(gè)小時(shí),主要就是兜售各種保險(xiǎn)什么的,體驗(yàn)實(shí)在太差了。今年看到各個(gè)租車平臺(tái)都把這家車行下架了。
Budget也算大車行原以為會(huì)好一些,體驗(yàn)也不是很好。提車時(shí),告訴我會(huì)有50 鎊的費(fèi)用,問(wèn)是什么,說(shuō)是什么駕照保險(xiǎn)和異地還車。提出這部分費(fèi)用在租車時(shí)已經(jīng)支付,并展示提車單,在與經(jīng)理溝通后,又說(shuō)是因?yàn)樘崆耙恍r(shí)提車,所以會(huì)有費(fèi)用。提出早提車一小時(shí),早還車一小時(shí),才抹去這部分費(fèi)用。
還車時(shí),明明是滿箱油還,非說(shuō)是不滿,說(shuō)車是聯(lián)網(wǎng)的,系統(tǒng)數(shù)據(jù)就是這樣,無(wú)法人為操作。由于最后加油是現(xiàn)金支付,又趕時(shí)間,忘了要小票。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間溝通,說(shuō)他們的員工會(huì)去加油站加油,如果是滿箱的,會(huì)取消這筆費(fèi)用。等了將近2小時(shí),才被告知的確是滿箱油,可能是系統(tǒng)出問(wèn)題了,很抱歉。。。真是讓我無(wú)語(yǔ),白白浪費(fèi)了3個(gè)小時(shí)。
其間有通過(guò)App與租租車客服溝通,客服還是很認(rèn)真負(fù)責(zé),提供了多種建議保護(hù)我的權(quán)力。真的很棒!
所以,再次提醒大家,還車前加油一定要保存好小票,防止不必要的麻煩。
很滿意。特別是出現(xiàn)與車行的糾紛后,為客戶提供各種建議以保護(hù)客戶的利益。很棒,點(diǎn)贊!
愛(ài)丁堡是山城。超過(guò)45度的坡起,手動(dòng)擋,你懂的。。。
服務(wù)態(tài)度很好,車廂里沒(méi)見(jiàn)USB插孔,店員借了個(gè)車充插頭,沒(méi)辦任何手續(xù),當(dāng)然我還車時(shí)第一時(shí)間就還了
非常滿意,另外車型在你們選項(xiàng)里沒(méi)有
切記停車?yán)U費(fèi),否則罰款30(一周內(nèi),一周后翻倍);在蘇格蘭高地很多鄉(xiāng)村路單行通過(guò),見(jiàn)到對(duì)面來(lái)車,只要看到停車牌就要讓對(duì)方先過(guò)。整個(gè)旅程完美
not friendly
ok
很好,很速度
很好